光箭催人老,光陰如駿少年。我們遇到一些事情或者經歷時,有給自己寫一份總結,一份給自己總結,總結我們自己幫助,那麼,大家有寫過關於總結範文嗎?整理,編為你呈上現場管理工作總結範本,此提醒你收藏本頁,閲讀!
當工作進行到階段或告一段落時,需要回過頭來做工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,並這些文字表述出來,叫做工作總結。工作總結之家準備了以下內容,供大家參考!
【篇一】
轉眼間,xx工作已有半年,我公司領導及各位同事支持幫助下,嚴格要求自己,公司要求,地完成了自己本職工作。通過半年來學習工作,工作模式上有了突破,工作方式有了改變,現半年來工作情況作如下個人工作總結:
作為一名現場管理人員,要確定自己地位,現場管理人員是業主乙方共同利益體現者,對工程進行綜合動態管理,現場管理人員應有職責概括工程進行三控制、二管理、一協調。
協調業主之間關係,以及與平行施工單位之間關係。
只有充分認識到項目中作用,才能進行管理。
二、加強自身學習,提高業務水平
於感到自己身上擔子,而自己學識、能力和閲歷其任職有距離,所以總掉,總學習,書本學習、周圍領導學習,同事學習,這樣下來感覺自己半年來是有了。學習、積累,具備了辦公室工作經驗,能夠地處理工作中出現各類問題,組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力方面,半年鍛鍊有了提高,保證了本崗位各項工作運行,能夠態度對待各項工作任務
【篇二】
20xx年前三個季度工作結束了,全體員工不懈努力堅持下,基本完成了前三季度工作任務。分以下幾方面:
我們認為公司服務品質要上台階單靠我們服務辦跟蹤檢查是夠,所以年初我們制定了樓層兼職值班經理,個樓層主任級人員擔任,和我們配合,各樓層員工行為規範進行檢查,從而賣場檢查方面力量得到加強。本年第二季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。商品部各區域單位,顧客投訴,領班交接-班、導購考核方面進行建設,實行賣場互查、部門自查,每週服務辦帶隊進行二三次聯合查場並結果下發查場整改通知單(參加人員服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理),現場管理負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工),加大力度。部門幹部負責本部門現場管理,有問題時可以及時處理,員工接受和配合方面有利於管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進。第三季度服務辦全員服務質量跟蹤卡進行了換,並建立了全員服務管理檔案,對全年違紀員工累計超過xx-xx,我們員工上崗資格,進行培訓並辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造服務環境,截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡400xx-xx張,店慶前我們員工中推出了我微笑、我引領服務口號,並組織製作員工微笑服務牌並全員下發,全員佩戴,通過這樣方式使全體員工微笑面每一位顧客,顧客留住xxxx微笑。八月份更進一步提升服務品質,樹立員工服務意識,還推出服務明星候選人共4xx-xx,起到了以點帶面作用。
本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓形式樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點規範自身接待形式、規範服務主要工作目標,做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果規範化、樓層接待及記錄規範化,(服務辦定期檢查,規範管理人員進行處罰),今年8月份公司安排我一線領班投訴技巧進行培訓,我精心準備後,帶出了顧客投訴處理藝術,並得到基層管理評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。2014年前三季度服務辦全體接待各類投訴37xx-xx完結率(質量類:224例,服務類:9例,綜合類:131例,突發事件:7例)突發事件處理方面,我們保險公司續簽了投保協議——第三方責任險(保費共300xx-xx,三店同保),只要是我公司發生突發事件,屬於保險範圍,從而公司減低了損失。
二線和一線員工管理納入軌道,進行監督和管理。公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準一問題,我們制定了整改通知單,發現問題及時進行整改,從而使部分工作得到提升,而且我們加大力度幹部崗進行檢查,從以前每天兩次增加到六次,使各部門管理人員有了自律意識。迎賓方面我們要求各樓層管理人員每天員工進店前,站員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員親和力得到加強,使各級管理人員員工之間距離接近。
4、賣場五大管,嚴格查場制度,樓層提出查場重點。
每日查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。發現問題及時部門反饋溝通,並下發整改通知單,提出整改期限,並檢查跟蹤,使發現各類問題能得到及時解決(但有部分問題得不到,主要硬件問題主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面工作動局面。20xx年前三季度服務辦賣場進行檢查,共計發現處理各類員工違紀582xx-xx次,公司違紀率%。其中大部分員工是給予批評教育主,只有少部分違紀員工給予經濟處罰,從而體現了公司人性化管理,降低了以罰代管被動局面。
我們值班經理業務上存在制定了系統培訓計劃,定期進行商品知識及專業知識培訓,培訓師我部值班經理自行擔任,我們項通過培訓來補我們自己項,比如我們部門有些同志知道如何開展工作,那我安排他們來講“工作時間如何開展工作”,從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平,進一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部共計各類培訓近2xx-xx次。
工作中服務辦公司統一安排配合,人員招聘,培訓方面進行,商業服務法規課程我主講,累計2xx-xx課時,時完成培訓任務。其次我們服務枱人員進行培訓,轉變服務觀念。
顧客需要,我們要做。時刻顧客意度來處理問題,顧客提供“盡如您意”服務。銀店服務辦值班經理我們是嚴格要求,要求他們總店管理水平去管理,雖然現在分店管理和總店有差距,但我們有信心分店管理抓上去。
參與者、執行者、策劃者到組織者公司各項大型活動中,處處有服務辦值班經理身影,對公司提出各項工作能及時、全面、保質保量完成,並取得了,受到公司領導和人力資源部領導認可肯定。
總結20xx年前三季度服務辦工作,雖然取得了成績,受到領導認可,但是我們工作提升還是進展,人員業務素質值班經理標準存在距離,而且部門多數新進員工,專業素質,處理顧客投訴方面經驗欠缺,服務品質方面發達城市大型購物中心還存在距離,所有20xx年第四季度——20xx年一季度我會努力提升我部人員素質,提升工作效率,xx提倡並實施“特色化服務”,打打服務牌,使顧客不但可以享受到xxxx品牌文化,能享受到xxxx服務文化。
生產現場管理工作總結感悟通過多年生產現場管理崗位上實踐,讓我深入體會到了管理大師彼得·德魯克言:“歸,管理是一種實踐,其本質於“知”而於“行”,其驗證於邏輯,而於成果;其唯一權威成就”。此,我管理當中積累一些切身感受和經驗,與大家分享,拋磚引玉。
一、對主管角色認知(歸納下面幾句話)職責、計劃抓住關鍵,責任、任務明確到人;檢查、監督不折不扣,總結、輔導求實到位;評判、獎懲及時公正,培訓、糾持續緊抓;學習、改善時俱進,團隊、氛圍激情活躍。
,主管具備職業道德,地加強自身修煉,對自己職業和崗位負責。
其次,主管要具備果決、敢抓、敢管、敢批評氣質特徵,具有凡事徹底工作風格和決心。
第三,對待工作、問題是非態度,忌諱模稜兩可和含糊不清,下屬面前不可表現出不決和拖拖拉拉。
第四,富有激情、熱情地面每個人,讓人感受到陽光。第五,時時提醒自己:自己風格團隊風格,下面人時時觀望、關注和效仿着你態度和表現。
通過反思、回顧和總結自己工作,檢討效果如何,側面調查和收集大家意見和反映提高。
跨部門間溝公司利益出發,部門利益服公司利益。部門內溝通,下屬工作中問題、思想動態,乃至下屬生活上問題,主管需要瞭解和掌握,去指導,去協助,去關心。於自己主管,要主動去報告和溝通。
讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管職責。工作交給下屬做,要他講,講時候明白,需要複,然後要複核,所以主管自己要檢討指導下屬工作有效性,複述、提問、演練、核四部曲來做指導。
書本中和實際工作中提升自己專業能力。實際工作中向上司、同事、下屬詢問、請教。作為基層主管,能直接指導下屬工作,能夠代理下屬工作。管理職位提升,專業能力重要性減少。
對工作,事情是非,有正確判斷和處理。工作不管大小,該怎麼做,該如何做,該誰做,有決斷。
視學習為一種習慣,為生活一種常態。完全主動去學習,廣泛的汲取專業,管理,經營,生活,休閒知識。通過交替進行書本學習和實踐學習,學習,取得、,才能跟上公司發展需要。
學會讚賞和激勵他人,掌握彙報藝術,建立個人關係。
1、保證完成公司對本部門設定得各項職能、計劃和目標,協助公司整體策略和目標完成。
2、負責制訂並完善生產管理體系(原物料控制、設備性能、人員技能、品質管理、預防主等五大過程體系),建立和完善工作流程和工作規範,負責實施安全生產,、正確運行。
1、提高生產效力,降低生產成本,確保計劃達成和滿足銷售。
2、高度標準化作業,減少品質,提高產品品質齊化水平。
3、合理佈局,減少製品,使生產流暢。
80/20管理(重點管理法)、風險管理(Crisis management)、直接管理法(MBWA management)。進行了深入學習,並形成了這樣管理思維。
以下羅列課程是我們目前掌握,這些實用方法我們提供改善和創新思路,大大提升我們基層管理工作價值。:
《工序分析》:將產品各個加工過程作仔細調查,對部分改進。作為生產計劃、作業改善和培訓基本資料。
《時間研究》:測定各工段淨加工時間,作為生產目標設定、成本估算、成本管理基礎。
《作業熟習曲線》:作業會生產量累增,操作,完成每一工段所須時間會減短,後達到一絕對值。
《標準作業及培訓》:指出作業方法、時間提高品質、提高人員技能,降低損耗。
1、檢討崗位分析和工作設計,優化崗位描述。部門中各個工作和崗位進行分析,確定每一個工作工作標準和工作指南,
以及這個工作員工要求,形成崗位描述和任職資格標準,組織主管、員工、品管、人事四方評審,通過生效。作為選人,是該崗位員工工作表現進行評價標準,進行員工培訓、調動、晉升等工作。
2、制定部門工作目標並地分解到個人。確定了任務目標後制定相應時間表,分配到責任人,進行大小不等項目管理。做法制訂《工作計劃和完成情況日報表》(今天訂明天計劃,這個表可以印刷成類記本,部門人手一本),地交代每個人該做什麼,標準和質量要求是什麼,同時每個人工作要體現核心職責和本崗主要工作內容。同時應該做到:此工作目的和意義下級是否認同和理解?下級看法怎樣?實施和動手做之前充分宣導、交流和動員,消除誤解和敵意,避免下屬盲目、迷茫和執行到位。
3.1充分把握住績效考核四個原則。即公開性原(讓大家熟透考核指標和程序,考核分數透明);客觀性原則(事實為,避免主觀臆斷和個人情感因素);開放溝通原則和及時反饋原則(通過面談和溝通,解決大家工作中存在問題,於大家提高績效);
3.2部門以下人員考核指標設統計絕對值指標。部門內人員KpI考核指標化繁為,部門考核指標責任地分解到各職員,分解時注重設置、關鍵且統計(
車間現場管理個人年終工作總結 算算日子現場管理這個崗位工作了4個多月了,剛接任這個崗位時候我是有信心,後工作發現這並不是我想象那樣,這是個具有挑戰性崗位,既要統籌員工工作安排並年齡層員工進行溝通,要熟悉產品的製作工藝流程,各個部門溝通這必不可少,有恨自己管理經驗上,這工作期間有遇到困難時有自己解決機台故障自豪,這歲末年初之際主要工作總結如下: 一、管理實踐 缺乏管理經驗,管理這個崗位是我第一次任職我崗位成為公司管理基層,這導致了我理論知識缺乏,如何提高自己管理知識、自己知識結構,制定工作計劃並深入到實際工作每個環節。 二、工作中 1.10月份發生了一起車間淹水事故,雖然起源於員工沒有一種習慣,作為管理我負有監督不力責任,這此我敲響了警鐘,每天下班後要巡視門窗有水電是否有關好,才能安心下班。 2.在工作中不夠用心,可能是和我年紀有關吧,於問題處理不夠獨立,個人修養、基本素質需要進一步加強。 3.現場管理需進一步加強,執行力不夠。 4.於車間整理自己沒有能夠及時整理,於一些半成品退倉不夠及時。 5.對員工隊伍建設方面努力還。數員工觀念陳,工作,技術、質量意識、依賴
心強有待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質,是下階段工作安排。
三、制定工作計劃 明年將遵照公司規章制度和本職工作職責制定自己工作計劃表明確工作目標。 四、個人建言 1.公司應重申公司管理規章制度並嚴格執行,我們公司有制度但是只是貼出來員工看就算是犯了錯誤只是無關警告沒有懲罰。制定並執行這完善管理制度不僅是管理人員需要是這個公司現在欠缺,於這點我,明年這一點是我接下來工作重點。加強對員工素質理論,廠規廠紀培訓,讓公司形象得以昇華。員工當中總有一些刺頭,他們以身試法,抱着你們開除我,開我你們不能馬上招到人想法,挑戰公司管理制度,而我們沒有管理手段來制他們,但我們公司提倡是人性化管理或者確實如他們所想那樣,無法馬上做出相應處理,致使管理上有了漏洞,亡羊補牢,要這漏洞補上,不僅是要員工配合和遵守要我們作為管理身作者,嚴格執行,帶頭遵守,才能彌補缺失,像我還少了這份擔當,接下來工作中,會我所要擔當
扛起,辜負領導期望。 2.新員工、操作機台員工定期進行安全培訓。 前段時間工作中盡如人意,這段時間反省,這裏即自己前段時間工作批評,是反省,總結如何做好自己本職工作,亡羊補牢爭取日後工作中能表現。
算算日子現場管理這個崗位工作了4個多月了,剛接任這個崗位時候我是有信心,後工作發現這並不是我想象那樣,這是個具有挑戰性崗位,既要統籌員工工作安排並年齡層員工進行溝通,要熟悉產品的製作工藝流程,各個部門溝通這必不可少,有恨自己管理經驗上,這工作期間有遇到困難時有自己解決機台故障自豪,這歲末年初之際主要工作總結如下:
缺乏管理經驗,管理這個崗位是我第一次任職我崗位成為公司管理基層,這導致了我理論知識缺乏,如何提高自己管理知識、自己知識結構,制定工作計劃並深入到實際工作每個環節。
1.10月份發生了一起車間淹水事故,雖然起源於員工沒有一種習慣,作為管理我負有監督不力責任,這此我敲響了警鐘,每天下班後要巡視門窗有水電是否有關好,才能安心下班。
2.在工作中不夠用心,可能是和我年紀有關吧,於問題處理不夠獨立,個人修養、基本素質需要進一步加強。
3.現場管理需進一步加強,執行力不夠。
4.於車間整理自己沒有能夠及時整理,於一些半成品退倉不夠及時。
5.對員工隊伍建設方面努力還。數員工觀念陳,工作,技術、質量意識、依賴心強有待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質,是下階段工作安排。
1.公司應重申公司管理規章制度並嚴格執行,我們公司有制度但是只是貼出來員工看就算是犯了錯誤只是無關警告沒有懲罰。制定並執行這完善管理制度不僅是管理人員需要是這個公司現在欠缺,於這點我,明年這一點是我接下來工作重點。加強對員工素質理論,廠規廠紀培訓,讓公司形象得以昇華。員工當中總有一些刺頭,他們以身試法,抱着你們開除我,開我你們不能馬上招到人想法,挑戰公司管理制度,而我們沒有管理手段來制他們,但我們公司提倡是人性化管理或者確實如他們所想那樣,無法馬上做出相應處理,致使管理上有了漏洞,亡羊補牢,要這漏洞補上,不僅是要員工配合和遵守要我們作為管理身作者,嚴格執行,帶頭遵守,才能彌補缺失,像我還少了這份擔當,接下來工作中,會我所要擔當扛起,辜負領導期望。
前段時間工作中盡如人意,這段時間反省,這裏即自己前段時間工作批評,是反省,總結如何做好自己本職工作,亡羊補牢爭取日後工作中能表現。我知道我有很多缺點感謝公司領導海涵,一年我會用心工作,持之以恆
【現場管理工作總結一】
三個月時間即過去了,這一段時間裏,我參與到了項目組工程管理過程當中,經歷了地學習、理解、思考、掌握,地產項目有了深度瞭解和認識,對工程現場管理有了實踐經驗,後深入工作起到了奠基作用,現針本人07月02日9月30日這一段工作中親身感受,進行總結如下:
1.學會執行。工程管理當中,執行是一項環節。執行不及時、到位將直接導致工期延誤,施工作業斷續,給工程帶來損失。了儘量避免執行任務環節上出問題,這要求我們時刻保持頭腦,積極自主地認真學習和理解項目管理規程和相關工程,制定妥為完善工作計劃,嚴格地制度執行公司所制定項目管理規程和施工規範,去細節、解決問題。在工作中,管理規程準繩,工程,做到有理有。執行任務過程當中,需要講究工作技巧,積累工作經驗。及時地掌握各相關部門工程進展信息,結合工程現場實際情況,統籌全局,兼顧局部,緻地落具體節,企業爭取損失,利潤。
2.感受:主觀能動性。華東人家項目工程大量收尾工作和驗收工作着我們每一個人去執行。是有些工作並沒有什麼規律可循,需要是我們腳踏實地去貫徹、去執行。因此,主觀能動性重要性不言而喻了。對待工作和任務,理解執行,理解要執行,有條件要去執行,沒有條件創造條件要去執行。時候,需要是積極地去面。遇到問題,不是去推委、擺困難,而是積極地發揮主觀能動性,尋求解決問題辦法,沒有什麼問題解決不了,正確理解積極對待工作態度:“全心全意,行動”,我相信:只要用心,辦法總比困難多,能夠地解決工作上難題,企業賺得多利潤。
3.協作。工程進入實質性收尾階段後,大量緻、工作需要地去、安排,這需要項目組成員之間地協作,制定收尾工作計劃及相應趕工計劃。一項工程計劃制定,不是一個人或者一個部門能夠完成,需要自己部門工程進展情況地把握和工程計劃合理安排,同時得聯繫、關注其他部門進展,包括土建、水暖、電、電多方面情況,制定實用計劃,並深入貫徹執行。
4.工作理解:注重細節,端正心態。任何工作需要我們緻地去深入、去執行。我們經常説“細節決定成敗”、“心態決定一切”,説起來,做起來可不鬆。時候,工作分大小需要我們積極地去深入、去想辦法解決。遇到問題和困難是,看我們怎樣去對待?一種積極心態,可以使我們事半功倍,認真對待,緻入微,身體力行,親力,捨棄,能夠完成工作任務!
5.防患於。工作巡檢過程中,應該注重觀察和思考,善於及時發現問題,提出問題,分析問題,解決問題。對任何問題不能閒視,要工作做得、到位。同時需要對那些能夠威脅(或潛威脅)到工程進行外界因素引起足夠重視,加強施工單位溝通,並加大督促力度和質量監督。及時提醒施工單位加強現場施工管理並採取相應措施,將工作落實到細處,一步到位。但現場工程管理情況,我們做工作不夠,需要潛心學習,注重觀察,對任何問題要引起足夠重視,工程無小事,防患於。將工作落實到實處,步步紮,爭取做得。
6.執行工作任務時候,一切公司利益化為前提。了儘趕完工期,需要我們積極主動地去指導、監督、幫助施工單位完成工作任務。不能只把排好計劃任務甩手扔施工單位,當起甩手掌櫃來,這是極端負責工作表現,警惕。工程管理中,對施工單位應該保持相互理解、態度,我們要不是“甲方>乙方”對立關係,這於我們項目進行來説並沒有什麼處;而合作才是基礎,“甲方+乙方≥”,這才是我們追求商業贏道理。我們做一切都是同一個目標,那福事業進行到、! 以上幾點是這一段時間,本人在工作中遇到一些重點問題總結出來個人工作感受,其中貫穿了個人想法。
【現場管理工作總結二】
時間像車輪飛轉,不知不覺中,公司四年,回想這些年榮辱得失,心裏湧現酸甜苦辣當中,我感到要實現心中理想,我有路要走,要艱苦奮鬥。我不怕,我要爭取一切學習機會,我相信,這些年煅練,我有能力去承擔多責任。
一、工作歷程
我工作歷程可以分為四個階段。第一個階段是成長期,開始工作第一年,我像所有新人那樣,壓力大,沒方向,忙忙碌碌,總有做不完事、學不完東西,但通過自己努力,我摸索出了一些規律,開始有計劃去開展工作,工作開始順利鬆了。第二階段是成熟期,工作進入第二年後,各方面工作能力得到了進一步煅煉、完善,懂得多後,得意洋洋,這時期我上進心是,效率、質量指標驅動下達到區域的峯,於業績突出,成為全廠第一批1人看兩條生產線工藝員。這時期我有些,有點意氣風發、不可一世樣子。第三階段是衰老期,萬物發展是延續,像我們控制圖那樣,金融危機發生後,我產品命運,走向低谷,這個時期,我產品出現了一些質量問題,有人説我倒黴,什麼我撞上,但我感謝這些挫折,因為這些挫折,讓我開始反省,讓我發現了許多缺點,補長自己,我開始有計劃去學習,希望日後工作。第四階段是期,我現在處於這階段,我要求自己工作與生活中,能遊刃有餘處理一切事務。是常態,她而,只有心才能發揮出的智慧。我信教,但我如來佛祖當成我偶像,因為他任何時候任何事是那麼有智慧。我達到這一境界,但這是我方向,我會去完善自己,發展自己人生與管理道。
我業績是頭兩年帶半自動生產線,一方面於我本身是學電子專業,加上對改善創新喜愛,員工我支持加上特長在工作中得到發揮,使我取得了成績。後產品搬遷,帶了雜單生產線,這種生產線要求工藝員要嚴格和細心,這方面能力我,當時我考驗,但人敢於挑戰自己缺點,雖然業績下降了,但於一天轉7個類型產品生產線,我滿意。帶雜單生產線中,我應變調配、細節管理能力一些得到了煅煉。開始帶汽車產品時,於是新生產線、環境,開始出現了一些質量問題,但主管班長指導及大家努力下,現在生產線各項指標達成,正式成為A2區域實力強線。在出廠檢這方面,我發了5份,是缺陷,這得益於我使用檢查人員時“一看,二試,三通過”原則。
二、工作中經驗及
開始工作時,我能帶一條效率改善示範線及一條TpM示範線,中我學會了一些質量管理手法及目視化方法,是我經歷了這些方法生產帶來效益,讓我重示這些方法運用,隨時後來管理經驗積累,透徹瞭解其中道理。同時,感激當時主管我嚴格要求與指導,加上當時各種培訓及分析報告,我工作能力提升得,後效率及質量上改善取得成功打下了基礎。以下是四年來我幫助一些方法:
1、生產線開展宣傳6S活動,通過“看、易取、易放”原則生產線工夾具、設備進行了定位調整,員工工作;原來班後改變,讓機器設置保持。通過開展工位6S活動,促使每個員工做好6S,理解6S意義,養成6S習慣。只有6S做好後,才能做好改善,而且6S本身產量、質量改善。
2、“設備是我愛人”思想貫徹每一個員工,讓操作員工設備產生感情,愛上自己設備。培訓員工設備知識,使員工知道每個設備部件如何工作,能自己調整設備,使設備工作狀態;聯絡維修員培訓員工維修技能,做到問題自行解決、問題告訴維修員解決方向水平,從而減少故障產生和縮短維修時間。我半自動線取得改善效果大部分得益於開展TpM活動。
3、開展目視化管理,“一眼能發現生產線是否有問題”目標,打造成、一目瞭然生產線。目視化能生產線鼓舞士氣東西掛起來,會讓冰山浮出來,它使我們工作有效率。平時通過多工序產量目視化,通過產量比、方法比提高整體能力;通過品貼板將每個人品目視化出來,做到責任到人,提高成品率。
4、聽納員工意見,提高員工當家作主意識,從而調動員工積極性,發揮集體智慧。我有很多質量、效率及6S方面改善離不開員工智慧,我開會時常用話是:如果有讓你工作或提高產量、質量想法,要它提出來,我來你解決。多聽、多發現、多改善,自己會。
5、常用七手法、IE方法去分析生產線問題。不要以為,多了你會發現,而且會讓自己發現自己知道問題,讓自己知道自己能力離專業水平差距。實踐學習相結合,會神速。
在工作中,發現自己一些缺點,於缺點我態度是,充分發揮,能避開缺點避開,避不了敢於挑戰,總結過去,我以下方面需要改善:
1、對自己不夠嚴格。嚴師出高徒,自己嚴格,會讓員工更鬆散,而我們現場如果嚴格,一些要求及對策不能得到執行,出現質量問題。後工作中,我要嚴格要求自己,同時,發現員工嚴格,要罰他抄作業要點,提高員工工作性。 2、區域中影響力不夠。平時一些工藝會問我問題,我會協助他們處理問題,但是不能帶動團隊方面發展。比如像其它生產線有人説話,可能我會警告幾次,但沒有去管,後希望能找一些方法去解決此類問題,提團隊整體水平。
3、沒有收集員工建議,自己沒能班長、主管提出一些建設性建議。
4、普通話發音不標準、,給自己溝通造成一些障礙。我開始練習發音,同時多使用手勢及表情去協助溝通,禰補口語方面。
三、工作方向
我希望能競升上班長,所以管理改善自己生產線同時,班長工作職責,我希望能班長所要具備各項能力學習方向上努力,多去參入區域及廠裏面活動,提高自己織組統籌能力。1、自己存在,去改善地方,學習班長所要技能。2、主管溝通反饋,與主管及公司方向保持一致,自己工作方向。3、用心去工作,多向主管、班長提一些改善建議。4、勞動紀律間監控,勞動紀律加入到員工工資評比。5、處理好人際關係,保持公平心態去工作。6、IE技能及質量手法生產中運用,學習實踐讓自己精益管理方面能力達到專業水平。7、嚴格要求自己,作為自己人生法則,堅持執行一生。8、發揮自己長處,培養自己人格魅力。
四、發展自己管理特色
這四年中,我思想性格發生了一些改變,這是適應工作結果。同時,我摸索着屬於自己管理方式,記得開始工藝員時候,我學其他人那樣去管理生產線,但獅子終究學會老虎嘯,吃了一些虧後,我知道要發掘具有自己特色管理模式才能成為一個管理者。我歸納了一下,我管理方法主要有以下特點:1、發揮我親和力,愛心去關心員工,多諮詢員工意見,提高員工積極性,發揮員工智慧。2、方法去管理,制度去制約,利用團隊壓力去制約個人行為。3、工作,。我作過分析,發現工作中出現質量或其它問題,多數於工作、不強引起,所以我它當成我工作基本要求。4、質量、高效率去工作。5、定期講授一些人生哲理知識,培養部屬人生觀。我總體思想是建設一個、質量、高效率、紀律性像家那樣團隊,雖然這一思想有許多地方,但我會去摸索完善,形成自己哲學。
通過總結,去發現自己優點缺點,找到自己努力方向,然後嚴格、堅持去努力執行,目標變為現實。我希望成為精益管理精英,此我每時每刻要奮鬥。
【現場管理工作總結三】
生產現場管理工作總結感悟通過多年生產現場管理崗位上實踐,讓我深入體會到了管理 大師彼得德魯克言:“歸,管理是一種實踐,其本質 於“知”而於“行”,其驗證於邏輯,而於成果;其權 威成就”。此,我管理當中積累一些切身感受和經驗,與 大家分享,拋磚引玉。
一、對主管角色認知。
職責、計劃抓住關鍵,責任、任務明確到人; 檢查、監督不折不扣,總結、輔導求實到位; 評判、獎懲及時公正,培訓、糾持續緊抓; 學習、改善時俱進,團隊、氛圍激情活躍。
二、對主管基本素質要求認知。
,主管具備職業道德,地加強自身修煉, 對自己職業和崗位負責。 其次,主管要具備果決、敢抓、敢管、敢批評氣質特徵,具有 凡事徹底工作風格和決心。 第三,對待工作、問題是非態度,忌諱模稜兩可和含糊不清, 下屬面前不可表現出不決和拖拖拉拉。 第四,富有激情、熱情地面每個人,讓人感受到陽光。 第五,時時提醒自己:自己風格團隊風格,下面人時 時觀望、關注和效仿着你態度和表現。
三、對主管基本能力要求認知。
1、管理能力 通過反思、回顧和總結自己工作,檢討效果如何, 側面調查和收集大家意見和反映提高。 2、溝通能力 跨部門間溝公司利益出發,部門利益服公司利益。部門 內溝通,下屬工作中問題、思想動態,乃至下屬生活上問題, 主管需要瞭解和掌握,去指導,去協助,去關心。於自己主管, 要主動去報告和溝通。 3、培養下屬能力 讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管職責。工 作交下屬做,要他講,講時候明白,需要複,然後 要複核,所以主管自己要檢討指導下屬工作有效性,復 述、提問、演練、核四部曲來做指導。 4、專業能力 書本中和實際工作中提升自己專業能力。實際工作中 司、同事、下屬詢問、請教。作為基層主管,能直接指導下屬具 體工作,能夠代理下屬工作。管理職位提升,專業能力 重要性減少。 5、工作判斷能力 對工作,事情是非,有正確判斷和處理。工作 管大小,該怎麼做,該如何做,該誰做,有決斷。 6、學習能力 視學習為一種習慣,為生活一種常態。完全主動去學習,廣 泛的汲取專業,管理,經營,生活,休閒知識。通過交替 進行書本學習和實踐學習,學習,取得、, 才能跟上公司發展需要。 學會讚賞和激勵他人,掌握彙報藝術,建立個人關係
四、製造部職責認知。
1、保證完成公司對本部門設定得各項職能、計劃和目標,協助 公司整體策略和目標完成。 2、負責制訂並完善生產管理體系(原物料控制、設備性能、 人員技能、品質管理、預防主等五大過程體系),建立和完善工作 流程和工作規範,負責實施安全生產,、正確運行。
五、生產管理目標認知 。
1、提高生產效力,降低生產成本,確保計劃達成和滿足銷售。 2、高度標準化作業,減少品質,提高產品品質齊化水平。 3、合理佈局,減少製品,使生產流暢。 4、降低人員流失。
六、生產主管運用基本管理工具學習。
TpS 和精益生產理念,到中用到現場OJT 、走動 管理、標準化管理、目視管理、看板管理、5S 管理、pDCA 過程管理 和問題解決方法和報告6W2H、例外管理()(Management objectives)、頭腦風暴法(Brain storming)、SWOT 分析法(SWOT analysis) 80/20 管理(重點管理法)、風險管理(Crisis management)、直接管理法(MBWA management)。進行了深入學習,並形成了這樣管理思維。
七、應生產主管補充培訓幾門課程。
以下羅列課程是我們目前掌握,這些實用方法將 我們提供改善和創新思路,大大提升我們基層管理工作價 值。: 《人機工程學》。 《工序分析》:將產品各個加工過程作仔細調查,對部 分改進。作為生產計劃、作業改善和培訓基本資料。 《動作研究》:決定經濟、標準化作業方法。 《時間研究》:測定各工段淨加工時間,作為生產目標設定、 成本估算、成本管理基礎。 《作業熟習曲線》:作業會生產量累增,操作,完 成每一工段所須時間會減短,後達到一絕對值。 《標準作業及培訓》:指出作業方法、時間提高品質、 提高人員技能,降低損耗。
八、生產主管應掌握幾個基本人力資源管理工具。
1、檢討崗位分析和工作設計,優化崗位描述。部門中 各個工作和崗位進行分析,確定每一個工作工作標準和工作指南, 以及這個工作員工要求,形成崗位描述和任職資格標準,組 織主管、員工、品管、人事四方評審,通過生效。作為選人依 據,是該崗位員工工作表現進行評價標準,進行員工培訓、 調動、晉升等工作。
2、制定部門工作目標並地分解到個人。確定了任 目標後制定相應時間表,分配到責任人,進行大小不等項 目管理。做法制訂《工作計劃和完成情況日報表》(今天訂 明天計劃,這個表可以印刷成類記本,部門人手一本), 地交代每個人該做什麼,標準和質量要求是什麼,同時每個人工作 要體現核心職責和本崗主要工作內容。同時應該做到:此工作目 和意義下級是否認同和理解?下級看法怎樣?實 施和動手做之前充分宣導、交流和動員,消除誤解和敵意,避免下 屬盲目、迷茫和執行到位。
3、重視績效管理 3.1 充分把握住績效考核四個原則。即公開性原(讓大家 透考核指標和程序,考核分數透明);客觀性原則(事實為, 避免主觀臆斷和個人情感因素);開放溝通原則和及時反饋原則(通 過面談和溝通,解決大家工作中存在問題,於大家提高績 3.2部門以下人員考核指標設統計絕對值指標。部門內 人員KpI 考核指標化繁為,部門考核指標責任地 分解到各職員,分解時注重設置、關鍵且統計( 需統計指標達成值)指標,放棄目前計算複雜但體現不了管 理針對性相對值考核指標。同時部門內專人全員統計和公佈指 標達成狀況。 3.3 建立每日指標達成和累計達成看板。通過統計員將生產 計劃量填入看板並計算和公佈出計劃量應理論能耗、物耗標 準。當日班後,統計員通過實際產量反算出的實際物耗和次日公 布工程部公佈能耗數據填入看板進行認,此作為工段 KpI 考核指標,實效。可以地讓各級人員知道哪裏有做好 而進行性強控制。 3.4 運用合理考核方法。合理運用關鍵事件法(下屬工作中 表現出來行為事件或行為事件記錄下來,該員工面 談,通過關鍵行為和結果來考核)和行為錨定級考核法(下屬 工作行為進行觀察、考核,從而評定績效)。考核即通過上述《工 作計劃和完成情況日報表》總結後進行。 3.5 多途徑進行績效反饋。通過例會、正式交流、非正式交流、 檢查、書面彙報方式進行反饋下屬表現,收集到一些意見和建議, 性地改善管理和部門工作。
4、營造一支績效團隊 4.1 約法三章。部門人員擬文明確紀律、工作質量和效率 要求。有違反,問責、追究和考核,絕不可和縱容。 4.2 培養團隊執行力和反應能力,培養和下屬間互信和團 隊成員自豪感,倡導成員多團隊考慮問題。 4.3 成員取得成績和工作失誤給予公正判斷和裁決。 4.4 站公司整體經營高度經營團隊。中,我們會 碰到部門之間溝通或是協作情況,主管會公司整 體大局出發,經營角度、員工關係角度、公司發展多個 角度考慮問題,基於改善、提高、發展目的妥善解決問題,而不是 我們抱怨、攻擊、批評指責、部門自我保護或是自我情緒 發泄錯誤做法。工作中主管決策、判斷、批評是 因為工作生氣惱火時,需自問一句“如果我是李總,我是陳總,會 怎樣處理?”是“拂袖而去”、“大放厥詞”;還是“認真對待”、“ 善解決”,我們提出了考驗。 4.5 提高團隊素質和文化水平。通過建立業餘興趣活動小組,舉 行演講、朗讀、運動比賽,舉辦英語、詩詞學習活動,開展禮儀、 生活常識和理財方面培訓,來提升團隊成員素質,促進團 隊凝聚力和關心。部長組織和參與,持之以恆地堅持。 其中年輕員工要開展理財和人生規劃方面知識培訓,避免很多 年人成為“月光族”,告誡他們賺錢才是硬道理。員工賺到錢, 然會工作而減少流失。
九、其他現場管理中總結經驗和做法
1、主管要善於運用頭腦風暴法。員工一起來進行問題探究、分析,讓員工積極參與動腦筋。
2、主管不要急於表現和拍板。作為主管,不要啥事喜歡和急 於表態,急於拍板時往往做出錯誤決定。下面執行細節和操作實 際自己可能,拍板前要問多幾個人、多確認幾次事情 來龍去脈。如果急於拍板了,自己下決定於執行和沒有 執行,會大大影響自己管理。
3、實施“多能工”和“”戰略,人才梯隊建設。 強調任何崗位、任何人不是一成不變,定期予以輪訓。 一個崗位服務一年以上,可以有計劃地組織輪崗,保證車間生 產異常時人員利用,達到每個員工能本崗以外崗位 速上崗。同時結合公司培訓計劃,職員和工人分開制訂具有 性人才梯隊規劃和培訓路線,通過職崗位輪換、職輔導、 職培訓內部講師隊伍建立提升現有人員能力,實現人力資源 發展和儲備。讓大家感受這個團隊自己能力素質有提升,有學 習和發展空間,工作有價值和意義,值得留下來。
4、部門內工人各崗位樹立標杆,常抓技能比武。有榜樣,有標 杆,從而激勵一線工人比學趕超。同時要工人技能有認知 和掌握,適合人放在工序,實地觀察前後,調節和指 揮。鬆工位安排動作慢人完成。同時定期對現行作業情 況進行錄像,然後召集全員分析問題點和範動作。
5、持續培養員工文明操作習慣,標識和定置管理意識。一 堅持地消除和糾正很多員工對待工具用品手腳,拿亂 了物品整理,歸位習慣,反覆培養持續培養員工文 操作習慣。
6、優化班班交接,確保交接到位而無扯皮。總結班班之間 交接,溝通到位案例;定期開展每工序指出上工序應該改進 和加強方面。強調下一班和下工序是客户觀點。嘗試建立本工 序業績下工序考核機制。同時明確要求接班人認可交班人交接時 情況後方可放其下班,否則“返工”。
7、定期訪談和績效反饋開展。面談工作部門內職員每月 次,側重於曉任務和目標;關鍵崗位工人2月/次,崗位代 月/次,部門座談會2月/次,側於組織氣氛和定性。定期溝 通會讓團隊減少誤會和猜測,單個面談能收穫到一些意見, 讓下屬充分感受到受重視,有奔頭。同時各種渠道收集員工意 見和建議要及時地進行書面回覆,合理化和有價值要
8、及時 和公開地進行各種獎勵。
9、待員工處罰和考核。考核和處罰時標準表單且 事人簽名,確定是員工責任內事實。對本身無法做到事情, 應流程上和設備上考慮改善,不能強加處罰而讓員工帶着情緒上 班,員工創造少犯和犯不了錯誤條件。
10、優化部門例會。例會分為上期工作總結、需會議共識事項、 下期重點工作以及有關文件和精神學習四個議題。每次例會部門 主管要精心準備,把握住部門人員工作狀態和部門工作質量和進 展。工作總結由部長完成,總結本週每個人做得好和。 提請大家掌聲或權限內獎勵,由責任人站起來檢討並 接受批評。同時,例會形式還要創新,不能侷限於主管一人宣講,主管側重點於評價和判定。開完會後讓每個人知道內容是什麼、自己該做什麼,並且認真地去做了。
【現場管理工作總結四】
幾年來,許多企業堅持生產經營中,管理是統攬各項工作綱領,是變化環境中獲得競爭優勢韜略,是搶抓機遇,贏得 先機法寶。基於這樣認識,我們管理者沒有停止“創新管理求發展,塑造名 牌樹形象”探索。其中,現場管理是管理範籌之一。如何做好現場管理,此,淺表個人培訓感想:
一、塑造班組長現場管理中主導角色。班組長是企業事生產經營活動直接組織者,是生產經營現場直接管理者,是整個企業文化推動者。班組長 所處地位和擔負責任,客觀上要求他們具備相應政治業務素質。實踐證明,班組 工作,主要取決於班組長素質。提高班組長素質,充分發揮他們作用,首 先應歸口管理集中參加勞動部門輪訓班組長培訓活動,取得班組長資格上崗證回到班組 任職,讓班組長實踐中鍛鍊提高,增長幹。複雜際工作中,幫助他們總結經驗教 訓,提高自己領導水平和工作能力,這樣才能揚長避短,擴大視野,充分發揮班組長班 組建設中作用。
二是應該強化班組執行力建設。作為一個企業定位車間,公司 千條線萬條線班組這個窗口去貫徹和執行,公司各項生產經營任務要 過班組來實施完成,班組執行程度,直接影響着公司安全生產、經營效益、企業形 象、文化建設、思想政治工作及生存競爭力諸多方面;三是要抓好制度。制度成敗 關鍵,擬定制度是“紙上談兵”,只能算完成了任務5%,剩餘的95%取決於制度 。抓落實上,基層領導、班組長身作則,要求班組員工做到,自己模範 遵守,個人人格魅力帶動基層班組建設;班組員工要進一步崗位職責,真抓實幹,説話、辦實事、求實效,使公司每一項決策部署能不折不扣地落到。 藉助“三標一體”貫標平台,全面導入“6S“管理國際標準化組織 GB/T19001-2000 《質量管理體系 要求》、GB/T 24001shy;-2004《環境管理體系 要求及使用指南》、GB/T 28001 -2001《職業安全管理體系 規範》三個標準組織使用時進行整合,是讓我們管理者 加直觀瞭解三大體系要素,規範我們工作標準。導入“6S”管理是現場管理工作夯實。 所謂“6S”管理,是國外“5S”基礎上發展起來,“6S”即:整理、整頓、掃、、 素養、安全。
導入“6S”管理,思想認識上結合本公司實際,對“5S”管理內涵進 行提升和拓展,提高思想認識,制定起點,這項工作作為企業文化建設一項內容 進行推進。基本整理過程中,“5S”基本原理,理清所有物質,讓員工學習, 知所屬範圍內工具、設備、工藝方面及時參數和維護保養知識,確定所有設備、物質、 材料、資料放置位置,管理標準統一標識。整個提升過程中,重點調員工素養和 綜合素質提升。提升員工品質,革除員工劣習,統一員工行為,規範員工作業 程序。規範、合理、科學規劃來儲存原燃材料;規範作業方法來保證設備安全運行、 產品質量及員工生命安全,降低生產成本,提高經濟效益。
三、親臨現場, 一線。現場管理第一責任人是班組長,現場發生了什麼,現場出現了什麼,班組長應該 第一時間,到第一現場處理問題。如果班組長自己本身沒有能力處理,應第一時間報告你 上司或主管,迅速問題平息,維持現場運作。瞭解並現場保持密切接觸,是 效率化管理生產線第一步驟,因此,有五條現場管理法需遵守:問題()發生 時,要去現場;檢查現物(有關物件);當場採取暫行處理措施;發掘原因 並它消除;標準化以防止發生。遵守管理法是“6S”管理提升,是 現場管理工作程序予以標準化。而“標準化”是用來確保改善效果,使能繼續維持下去, 這親臨現場重要性。
四、做好現場管理工作寫實,完善現場管理工作。生產現場管理工作上, 我們要充分運用看板管理、目視管理、攝像、黃牌方法,看得見、看不見、處、處、設備內、設備外,進行徹底掃及全面寫實。各車間、班組設置 生產、通道及專用工具放置區,堅持每班交衞生、交現場、交設備運行情況,使生產現場達到設置規定標準。做好現場管理工作寫實後,時間序列、單元進行分析整理,然後訂出整改措施,組織改進。時併入激勵措施,確保整個管理系統運行。 現場管理工作並不是一朝一夕擾癢小事,只有常抓不懈才能企業管理內涵,提高企業管理檔次,促進企業全面、發展。
我於xxxx年3月來到了xxxx項目部,該同志能夠遵守公司及所在項目部各項規章制度,積極服從領導工作安排,完成指派各項工作任務,維護集體榮譽,思想上要求,積極響應公司號召,認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關知識,充實完善自己。
有着主人翁意識,關注公司發展,切身想到公司及項目部利益,公司會不斷發展、,對公司未來充滿了熱情期望。
無論工作還是生活當中,相信一份耕耘,一份收穫,所以我努力,努力學習,努力工作。愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作,工作投入,時出勤,利用工作時間,堅守崗位。
延伸閱讀…
於xxxx項目是國外項目,工作中困難語言上交流,如果無法交流,那工作進行。但我能以時間融入到工作裏,能夠學中幹,幹中學,能夠獨立施工方交流。
項目實際情況,我既要現場監督指導地施工方工作,控制施工質量;要辦公室對施工方上報工作量進行審核。施工峯期時,工作量是,但我能堅持原則,現場上嚴格要求施工單位,於檢查發現施工過程中出現質量問題,堅決要求施工方進行整改;於施工過程中出現技術問題,能夠施工方一起商量,找出問題解決辦法。在工作中有預見性,於施工過程中可能遇到問題,能夠及時提醒施工方注意,並採取相應措施應對或避免問題出現,做到了打無準備仗。
工作量核算方面,能夠做好核算記錄,杜絕了施工單位重報、超報現象;於施工方能夠結合現場實際情況每一筆工作量認真計算,於計算中施工方存在差異地方,能夠自己計算式標示施工方計算書上,於施工方進行核。於工作量上存在大偏差而需要扣除部分,能夠於施工方合理解釋,並使施工方能夠認同應該扣除部分工作量。於於自己計算失誤,而錯誤更改工作量,施工方指出後,能夠接受,並及時進行。於施工方計算遺漏工作量,能夠及時增補。能夠做到了公平和公正,在工作中總包方認真負責態度,對施工方所報工作量認真審核,應該堅決不能給,保證總包方利益;對待施工方,做到了應該要,於施工方計算原因遺漏工作量,現場上確實完成,能夠指出並增補,做到了施工單位負責。
我在生活中積極開拓進取,提高工作水平。加強學習,加強鍛鍊,努力提高自己處理實際問題能力;講究方法,注重實際,加強自己工作能力和修養;開拓創新,積極進取,工作提高到一個水平。加強自我改造,自我完善,努力提高綜合素質。充分發揮主觀能動性,提高學習業務知識重要性和迫切性認識,、刻苦地鑽研業務,夯實基礎。職工作,幹一行愛一行,虛心好學,遇到問題能夠多看多問多想,多向周圍同志請教。
通過建築施工現場管理,使我增長了知識,開闊了視野,總結了現場施工經驗,學到了管理經驗和施工技術。書本理論知識和現場實踐經驗實現了結合,同時社會建築施工水平提升,要求我後工作中要跟上形勢,在工作中嚴肅認真、一絲不苟,學技術,迎接挑戰,努力踐行科學發展觀,改正缺點,發揚優點,為公司建設和發展作出自己貢獻。同時堅決樹立質量第一,業主(用户)建築新理念。我定工作熱情、工作態度,工作作風投入到工程管理中去。
XX年過去,公司領導、部門領導以及同事們關心幫助,努力下,完成了各項工作目標,業務素質和思想覺悟方面有了進一步提高,現在本年度工作做一總結:
2、專業知識、工作能力和工作。 xxx年12月份公司委派我參與張槎織造車間工程項目管理工作,協助施工隊認真做好各項工作xxxx年9月份為止。施工現場管理工作,但搞好工作,我不怕麻煩,領導請教、同事學習、自己摸索實踐,時間內熟悉了施工現場各項管理工作,了工作程序、方向,提高了工作能力,工作中形成了一個工作思路,能夠順利開展工作並地完成本職工作。
這一年,我“工作做”這樣一個目標,開拓創新意識,積極完成了以下本職工作:
(1)協助施工隊做好了各類工程文件資料登記、上報、下發工作,並文件類別整理放入貼標籤文件夾內,使工程竣工資料能時間內整理完成。
生產現場管理系列,這是第10篇,是完結篇,後一篇:生產現場管理人員每日、每週、每月主要工作。(前9篇文章請點擊文末鏈接。)
生產現場管理人員每日、每週、每月,總有一些事、共性事,那麼,這些事有哪些呢?本文,我每日、每週和每月來梳理。其中,每日工作,我班前、班中、下班前和班後四個節點展開和介紹。
,説,生產現場管理人員,主要任務是生產現場進行管理,面對是生產現場,所以,生產現場管理人員應該做到,做到絕大部分時間生產現場。
班前,上班之前,或上班後十來分鐘內。生產現場管理人員班前要工作,我其總結為:兩個確認,一個會議。
1、第一個確認,現場確認。説,生產現場管理人員,上班前或上班後十來分鐘內,到現場去,進行一系列確認。這一系列確認,是哪些確認呢?,現場確認,確認我們需要管東西,即我們管理資源或管理要素,本系列文章前三篇講“人機料法環能信時”。現場確認這八大管理資源過一遍,走一遍。
2、第二個確認,任務確認。生產現場管理人員要知道自己團隊當天任務是什麼,當天做什麼。任務確認主要是確認當天生產計劃和完成當天計劃需生產物料情況。計劃物料是管理資源,我們做現場確認時需要瞭解到這些,但這裏提出任務確認,和第一個現場確認側重點,現場確認主要確認是項目,而任務確認側重是數量和節點。
3、一個會議,指是班前會。有企業班前班後開會,我覺得完全沒有,這是浪費我們自己是浪費員工時間,我們只需要保留一個足夠。保留哪個呢?班前會一些,因為,班後,大家想着回家,班後開會,起到作用。
班前會主要內容有兩點,一是總結昨天或上一班,,如果有值得一説事件或事蹟,或者需要表揚人員,可以班前會上提出;班前會第二個主要內容是介紹當天計劃安排,以及關注點。班前會時間不要太長,控制5分鐘左右。另外,請註是,不要試圖班前會上討論問題或解決問題,班前會是全員參加,如果討論這些,是時間殺手。
班中工作內容,是指整個上班過程中,上班及加班全部時間內需要做事,需要關注點。
上面我説了,生產現場管理人員大部分時間要現場,這大部分時間就是指班中時間。班中,生產現場管理人員需要做工作,可以總結為兩個字,巡查。我們需要現場巡查,走動,觀察,發現問題,解決問題。
巡查主要需要關注講,還是我們一講的八大管理資源或者管理要素,即人機料法環能信時,我們巡查中,循環關注、檢查和解決人機料法環能信時這八個管理要素,我想,我們現場會良性運行。
,八大管理資源太籠統,那麼,我細化一些,現場巡查需要關注循環關注以下五個點:、質量、紀律、培訓和。
1、,是指我們生產任務完成程度,完成了多少,還剩下多少,是不是計劃去執行,要不要加班,這些,是我們巡查現場時關注。
2、質量,這個老生談,説了,但強調一點,現場管理人員巡查時,需要關注員工運作和規定執行習慣。
3、紀律,這個也好理解,比如,你不能玩手機吧,你不能大聲喧譁吧,你要求離崗吧,。
4、培訓,這裏培訓是指生產現場隨時隨地糾指導,一些動作上,一些程序上,巡查過程中,如果發現員工做不對或符合要求,要即時提出,並進行糾正或指導,直到員工學會。
5、,現場巡查,其實一個發現、分析、解決過程,這是我們巡查現場基本目的和主要任務,,是巡查關注重點。
延伸閱讀…
快下班了,大家想着回家或者其它什麼開心事,注意力那麼集中了,這個時候,現場往往出問題,比如質量,效率降低,安全事故。所以,生產現場管理人員下班前首要工作,是留在現場,要留在現場,要巡查現場。
留在現場外,生產現場管理人員下班前有兩件事需要去做。
1、本班生產任務或生產計劃完成情況確認。即本班任務完成沒有,計劃完成沒有,完成效率怎麼樣,完成質量怎麼樣,有沒有質量問題或其它事故。
2、下一班做準備。生產現場,是有交接班生產現場,下一班做準備是必不可少動作和安排。下一班做準備主要事項,包括但限於以下幾方面:下班生產計劃、下班物料準備或為下班備料、本班完成需要下班繼續去做工作,本班發生問題教訓,本班接到其它各項信息。如果有交接班,不管是不是當面交接,建議我們需要填寫交接班記錄,交接班記錄主要有兩點作用:一是備忘提醒,二是備查分析。
生產現場管理人員可能是苦逼,要提前上班,還不能和員工到點下班。沒辦法,這些,是我們現場管理人員工作性質,我們既然選擇了這份工作,那需要接受這種工作要求,,這是題外話了。
1、檢查確認。欸,下班前不是確認過嗎,怎麼要確認?下班前確認是本班任務完成情況。而班後檢查確認是全方位,你要檢查員工是不是安全離開,你要檢查各項開關是不是規定關閉或開啓,你要檢查門窗是否符合要求,你要檢查物料和物品是否規定位置擺放,你要檢查現場的衞生是不是做到位了,。
2、確認和分析分解明天任務。要知道明天做什麼,然後考慮自己已有資源,如何去安排,如何去做,需要提前準備什麼。
3、完成當日生產報表。生產日報表是生產現場管理人員每天完成工作,生產日報表需要反饋當天生產業績及其它數據,情況下,這些數據需要等到本班生產結束才能出來,所以,生產日報表班後做。
關於生產日報表,多説兩句。可能有些生產現場管理人員生產日報表有些誤解,認為做生產日報表作用,什麼意義,這沒有理解生產日報表價值,是一種想法。
我們説生產日報表生產統計帶來原始數據,生產現場管理人員自身來説,做生產日報表是提升自我能力一種工具:
,做報表,你去總結,去分析,這可以大幅度提高生產現場管理人員總結及分析能力;
其次,報表上具有數據和信息,我們做報表時,要理解這些信息,並能發現這些信息,這會提升我們邏輯能力;
質量經理主要負責創建品質核心企業文化,塑造企業質量競爭力。回顧過去一年,大家有哪些收穫呢?每次寫年終工作總結時候,總是知道如何提筆,或是寫盡如意,那我們來借鑑下別人是怎麼寫總結吧。
20XX年,公司領導領導和各基層單位大力支持下,有限公司系統部門指導下,工程質量部門工程質量監督、羣眾性QC小組活動、質量創優、新開工項目策劃方面作了工作,取得了一些成績,但存在之處,我們通過總結和數據分析,找出工作中存在今後工作中繼續完善和改進。
一、質量目標全面完成,工程質量基本受控。
1、通過《產品監視和測量程序》、《過程績效監測和測量程序》程序運行,今年1—11月份竣工單位工程21項,保證了一次交驗合格,達到了年初制定一次交驗合格率100%目標。
2、公司今年《顧客滿意監測控制程序》基礎上,出台了一個《顧客意度評比獎勵辦法》,運行《顧客滿意監測控制程序》同時,充分利用激勵機制,獎優罰劣,促使各項目業主提供優質產品和服務,使顧意度提高,今年1—11月份顧客意度91、8,其中質量91、65,90、16,服務92、98,安全環保91、83,達到年初制定於85分目標。
3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》,促使各項目和管理計量器具設備公司嚴格《監視和測量裝置控制程序》運行計量器具管理體系,克服了以前計量器具歸屬單位,使用單位送檢責任,管理弊病,使計量器具送檢合格率達到年初制定100%要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》,利用羣眾性QC小組活動消除質量通病,改進工藝流程,通過鏡面砼、迴轉窯筒體焊接技術攻關活動,鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場管理一系列QC活動,實施《改進及糾正和預防措施控制程序》,使工程實體質量提高,降低質量故障,今年公司上報質量故障損失不到5000元,達到年初制定質量故障損失超過2/萬質量目標。
5、積極推廣技術,公司上下有計劃地開展創優工作,去年取得7項市級2項省級優質工程基礎上,今年取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣淨化回收系統工程兩項部級優質工程和某某車場、某某電廠三項市級優質工程,超額完成年初制定一部優,二市優的創優計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作管理和推進,目前公司上下地認識到工程項目實施前期策劃工作是搞好項目管理前提,鑑於此,今年公司制定年初質量目標時候,工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項工作目標,今年公司通過領導牽頭,機關各部門項目管理班子廣西某鋁廠,江蘇某鋼廠項目全面緻地進行了工程前期策劃,策劃小組進駐現場協助項目完成工程前期準備工作,其效果是使項目資源配置科學合理,通過前期策劃項目實施方案運行,使公司今年內在建工程顧客意度達到了前所未有新高,某某某項目後續任務承接第一個翻了幾番,做到了以現場保市場經營管理策略,其成果是顯而易見。
7、完成了年初計劃質量檢查和過程監視任務,檢查發現問題及時下發了9個糾正或預防措施要求表並督促實施整改措施。
8、嚴格質量內審計劃要求,對公司機關、各設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。並內審發現問題進行了通報,審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
1、質量管理上崗人員多業務,還不能地運用各種質量管理手段改進過程績效,有不能正確填寫報表。
2、質量體系運行有盲區,個別項目部由於質量管理工作,出現了影響結構使用功能質量問題。
4、不合格品不能規定進行處置,大部分項目部全年沒有不合格品處置記錄,其主要原因是認識有誤區,不能不合格品處置作為改進質量管理工作手段。
5、溝通有差距,主要表現項目部不能要求上報不合格品處置記錄。
1、明年工作主導思想是管理質量工作關鍵過程,管理今年存在管理過程。通過抓各類報表報送消除溝通上差距,通過過程監視和質量季度檢查狠抓計量器具和不合格品處置。20XX年確定計量器具檢定合格率100%。
2、在手工程項目狀況,合理確定創優目標,並創優計劃實施,20xx年於沒有符合創部級優質條件工程,爭取安裝公司某項目、某某項目市級優良工程。
3、通過過程監視和測量、產品監視和測量程序運行,確保產品質量,保證其一次交驗合格率達到100%,20XX年確定質量故障損失率2/萬以下。
4、從年初各項目情況規劃QC活動課題,有計劃地開展QC小組活動,推進技術應用、消除質量通病。
5、作為體系運行牽頭部門,指導和幫助各業務系統抓好質量體系運行工作,20XX年內審採取滾動審核的形式,內審覆蓋率100%,審核關注影響質量、環境、職業安全管理體系運行有效性關鍵過程,各個系統一起全力提高管理體系運行有效性。
6、接受有限公司工程質量監督部領導,服務基層,加強系統管理人員指導和監督,提高系統辦事能力和效率。
我技術部公司領導和項目領導指導下,各兄弟部門鼎力支持下,克服了技術力量、人員諸多困難,強化內部管理,完成了20xx年各項工作任務。
技術部是一個實踐性要求部門,於部門工作特殊性使得我部門工作主要兩方面進行開展。一方面,做好部門工作開展,配合各兄弟部門做好相關技術指導工作,組織部門員工加強理論學習和經驗交流提高業務水平,完成工作。另一方面,及時瞭解項目進展情景,並工作中存在問題領導提出地整改方案,配合商務合約部門工程預決算和工程款支付工作進行審核以及計量工作。此外,要做好對工程資料完善、整理及歸檔工作。
於項目特殊性,技術部門一共有4名工作人員,本年度工作因為各種原因,存在任務、時間困難。但項目領導指導和全體部門人員不懈努力,基本保證了各項任務規定時間內要求完成。這和項目領導正確指導,大力支持,全部門員工不懈努力是密不可分。
施工時各分項工程總工和技術部項目部現場管理工程師進行一級技術交底並下發施工作業指導書,關鍵問題及細節事項強調,保證交底人員交底文件領會理解。施工中加施工過程控制,是重點工序要進行嚴格驗收,實行“三檢”制度,並現場實際情景做好質檢記錄。對驗收中發現問題及時要求整改,鋼筋加工場、樁基隊及橋樑隊下發12份整改通知單,並制定專門驗證人驗收整改情景,整改合格後方允許進行下道工序。對施工班組施工質量情景加大獎罰,避免複施工。對普遍性質量問題,項目部主持各班組及時召開消除會議,並技術人員供給消除方案,使質量問題及時施工中消除。技術負職責人確認並嚴格控制施工過程中質量,保證工程結構安全性和使用性貼合設計圖紙及規範要求。
技術部每一天項目經理、事業部領導及總指報告每日工作量和累計工作量,每週完成項目經理週報和駐地監理週報,每月完成集團公司月報、監理月報、工程質量月報及月度計劃,及時反饋現場情景,保證信息,工作順利開展。