港專多年來各行各業公司及機構提供培訓服務,課程種類多元化,切合僱主需要,提升公司員工競爭力。
為切合各機構層面需要,港専可僱主提供度身訂造企業培訓,課程安排、內容多元化、收費合理:
員工職業化塑造課程大綱
◆ 課程目標:
1 通過本課程幫助員工建立自己職業信仰,調整工作心態,個人職業定位;2 使員工個人目標組織目標保持一致,掌握目標制定到工作計劃、利用時間及時總結反饋技巧,提高工作;
3.激發工作激情,使員工能敬業、、地工作;
4.使企業團隊管理者及新員工認知自身行為企業命運息息相關;激發新員工合作意識,消除團隊內部及團隊間排斥,改造成為團隊事業驅動力;
5.使員工具備正確工作心態,積極工作,提升工作效率。
◆ 授課方式:
1 採用歐美最流行成人教育方法.把握成人學習規律,運用大量案例啓發式教學,傳授並,旨在使學員在輕鬆的氛圍中,提升自我綜合素質.
2 主要方法有:案例剖析+情景模擬+小組討論+團隊激勵+故事遊戲+燈光音控結合
◆ 課程內容綱要:
主題一、 員工六大職業化心態建設
第一章節:學習心態
1、 員工標準是什麼?什麼樣員工才是企業財富?
2、 企業組織員工學習目的和意義是什麼,學習對員工心態有什麼處?
3、 超越競爭手唯一方法是什麼?
4、 最佳學習五是什麼?
5、 員工學習哪些知識企業有幫助?學習方法是什麼?
第二章節:闆心態
1、 員工具備“闆心態”對自己有什麼幫助?
2、 如何運用“換位思考”讓自己獲得成就?
3、 現代企業管理觀念:員工和企業是什麼樣關係?
4、 世界500企業闆欣賞什麼員工?
5、 如何做一名有價值員工?
第三章節:付出心態
1、 人生需求什麼?
2、 付出與得到關鍵是什麼?
3、 獲得晉升和提高收入秘訣是什麼?
4、 如何夥伴中保持一路領先?
5、 A-B搭檔討論:
主題:“世間自有公道,付出才有回報!”(A-B兩人各自檢討四分鐘)
內容:於工作付出哪些做得好,哪些做得,打算如何改進?
第四章節:積極心態
1、 “積極心態”力量?
2、 如何變消積極?
3、 如何打造積極團隊?
4、 如何建立正確積極信念?
5、 如何正確自我溝通?
第五章節: 合作心態
1、 什麼要合作?團隊合作意義?
2、 無堅不摧團隊來全體成員傾力合作!如何加強團隊合作?
3、 海豚故事我們哪些啓示?
4、 合作是一種境界,是一種智慧!
第六章節:感恩心態
1、 “感恩心態”力量
2、 什麼要感恩?
3、 如何讓員工自動信心,產生工作積極性?
4、 如何感恩中成長,成就自己?
學會感恩,凡事感恩,讓人間變得温暖,,!
主題二: 員工八大職業化素質建設
第一章節、 敬業:只有你善待崗位,崗位才能善待你
1、 不怕起點,怕境界
2、 處處以專業標準要求自己
3、 “差不多”差多了
4、 事情做到
第二章節、 發展:單位需求掛鈎,你會一日千里
1、 單位只為你“使用價值”買單
2、 個人發展要跟上單位發展旋律
3、 是選擇錢,還是選擇路
4、 地球會你而轉
第三章節、 主動:從要我做到我要做
1、 你是僱員,但你主人
2、 不是上級,但能影響上級
3、 先走一步,到一步
4、 超越分內事,機會請
第四章節、 責任:會擔當會有發展
1、 拿得起責任,放得起架子
2、 優秀者承擔者
3、 一腳油門,一腳
4、 活是別人給自己做
第五章節、 執行:保質保量完成工作任務
1、 不是做事,而是做成事
2、 進球才是硬道理
3、 燒開一壺水
4、 考慮“點”到考慮“系統”
第六章節、 品格:小勝智,勝靠德
1、 狼來了的啓示
2、 成為值得信賴人
3、 堅守原則,即使天塌下來
4、 得住考驗才是品格
第七章節、 績效:勞
1、 “黃牛”要插上績效翅膀
2、 成敗論英雄
3、 強化你結果導向
4、 優化你工作方式
第八章節、提升自己職場競爭力
1、變“自然人”為“職業人”
2、讓職業素養成“第二天性”
3、打造自己核心競爭力
4、空杯心態超越
主題三、 員工四大職業化能力建設
第一章節、目標管理執行能力
1、 個人目標組織目標結合管理
生命願景企業願景接
崗位職責主要工作內容
制定個人工作目標
與自己籤—擬訂行動計劃
2、 完成任務方法
怎樣執行?
完成任務十大方法
時間管理原則方法
效率倍增法則
3、 工作總結自我績效改善
每日工作記錄工作回顧
階段性工作總結方法要點
績效考核員工價值和意義
參與績效考核步驟和技巧
4、 企業行之心智模式建立
處理解決問題思維模型
曼佗羅思維模型
系統思考模式建立
第二章節、 溝通能力
1 主流溝通模式建立
2傾聽技巧
3 工作中準確表達技巧
4 職業關係處理藝術
5 人際溝通誤區分析
第三章節、 自我情緒管理
1 情緒心理與工作影響分析
2 情緒管理十大方法
3 使自己方法
第四章節﹑團隊協作能力
1 如何加強團隊協作,發揮無限能量?
2 高績效團隊特徵
3 如何團隊成員角色?
4團隊如何達成協作信任
5 團隊協作體驗式訓練
▲ 課程大綱禹老師知識著作產權,可,套用/轉載!
全國知名實戰派人力資源管理專家
亞太人力資源管理研究所研究員
國際績效改進協會(ISPI)會員
香港時代光華管理學院特聘教授
中國企業聯合會特聘高級諮詢顧問
利潤中心型人力資源管理模式推動者
禹老師課程實戰、實用、實效見長,能幫助企業解決經營管理當中實際問題,是深受企業喜歡和尊敬專家.授課案例,講解透徹,語言富有激情與感染力,讓您能頓悟到現代企業人力資源管理核心真諦。 禹老師於九十年代早期即學習和事日本/美歐企業人力資源管理實踐,是西方人力資源管理中國企業結合先驅者傳播者。
是企業高級人才經營、卓越績效管理方面有經驗和理論高度,他多年HR工作實踐經驗中總結提煉而成: “利潤中心型人力資源管理模式”獲得許多企業高度認可和運用。
應邀北大企業家管培訓中心、清華職業經理人培訓中心、浙大經濟管理學院、內蒙古人事廳、中企聯、杭州人事局幹部培訓中心機構主講企業利潤中心型人力資源管理,績效薪酬管理,企業人才選育用留經典課程。
主講課程
◇ 企業人力資源管理系列
☆ 利潤中心型人力資源管理模式(總課)
☆ 以利潤中心企業績效管理實戰
☆ 企業戰略性人力資源規劃
☆ 戰略核心組織設計崗位分析
☆ 慧眼識鷹---精準人才招聘甄選面試
☆ 需求為核心企業培訓體系構建
☆ 企業員工關係管理
☆ 激勵核心薪酬福利體系設計
☆ 企業內部培訓師(TTT)實務
☆ 企業部屬培育授權技巧
☆ 企業矩陣式管理實戰訓練
☆ 企業員工辭離職面談技巧
☆ 企業人力資源經理人力資源管理
◇ 職業經理人打造系列
☆ 職業經理人八項管理全能提升特訓
☆ 主管職業心態素質修煉
☆ 企業中層經理執行力打造
☆ 卓越溝通技巧
☆ 壓力管理情緒管理實務
☆ 企業基層主管管理素質技能提升
☆ 高績效團隊建設打造實務
保證課程設計滿足培訓輸入要求,適用時可以請教師試講編寫教材。通過試講發現問題,時更改教材,完善課程設計輸出文件。
培訓課程是實現培訓目標而選擇培訓內容總和,與教育學科課程相比,其功利性突出。
(3)課程內容:是跨學科內容組合,培訓目標進行性地選擇;
(4)課程執行:要求遵循成人認知規律,採用參與式、體驗式培訓方法;
(5)課程評價:一要評價培訓“過程”質量,即學員培訓內容接受程度;二要評價培訓“結果”質量,即培訓內容轉化工作績效程度。評價方式有課程考試、培訓效果調查和工作績效考評,而不是限於學科課程考試和分數。
來説,培訓機構會時期,培訓對象,開設相應培訓課程。培訓機構進行培訓課程設計和開發策劃時,應考慮以下方面。
情況下,可分為以下5個階段。
培訓機構用人單位和社會各類人員需求,以及國家有關部門規定和本機構發展需要,提出設計和開發培訓課程項目建議書。其主要內容應包括培訓課程名稱、適合人員、培訓目標、市場需要和發展前景、需要配置資源。項目建議書應評審並得到批准。
培訓機構應確定培訓課程設計和開發負責人,由其主持制定培訓課程教學大綱。綱主要內容應包括教學目標、範圍、內容、學時、考核方法、需要配置資源。培訓教學綱應評審並得到批准。
課程目標提供了學習方向和學習過程中各階段要達到標準。它們是通過聯繫課程內容,以行術語表達出來。但是,教育目標分類學理論,情感領域中目標,如價值、信念和態度,雖然可以課程設計中設法表述出來,但實際中。
每開設一個課程,涉及到首次開班。通過培訓課程實際運行,培訓機構、教師、學員輸出文件提出使用意見。收集、整理這些意見,培訓機構邀請專家該課程進行確認。
(二)培訓課程設計和開發相應階段,培訓機構應安排評審、驗證和確認活動,包括活動時機、方式和參與人員。
(三)整個設計和開發課程活動中,培訓機構應規定各參與部門和人員各階段中職責和許可權。同時,應對參與課程設計和開發部門、人員之間介面關係做出規定併進行管理(如協調、督促、檢查),確保其各負其責,使各項工作銜接,使各種信息得到及時、、溝通。
(四)培訓課程設計和開發策劃輸出,可以是形成文件課程設計和開發計劃。設計和開發課程過程中,如果課程目標、配置資源發生了變化,課程設計負責人應及時課程設計和開發計劃。
培訓機構應培訓課程立項要求,課程設計負責人提出總要求,並召集教師、專家進行討論,確定課程設計輸入內容。課程設計輸入主要包括(限於此)以下內容:課程目標;法律法規要求;確定培訓對象要求;社會和用人單位需求;以往辦學經驗。
課程輸入內容,課程設計負責人組織編寫課程設計任務書併進行評審,保證其內容充分、、、,並適應培訓機構教學條件。課程設計任務書可以作為課程設計和開發策劃一部分。
輸出方式課程內容而,但滿足課程設計輸入要求,並具有可驗證性。課程設計輸出文件整個教學過程具有指導作用,發放前批准。
培訓機構應培訓課程設計和開發計劃安排,適時組織專家、教師、培訓課程設計開發人員,採用會議或會簽形式培訓課程設計和開發輸出文件一部分或幾部分進行系統評審。
延伸閱讀…
評審目的是:保證培訓課程設計和開發輸出具有滿足顧客和法律法規要求能力;及時識別設計和開發各階段存在問題,並採取措施加以解決。
評審內容評審對象而。評審中產生問題,培訓機構要責成有關部門採取措施,滿足培訓課程設計和開發要求。應保存評審結果及採取措施記錄。
培訓課程設計和開發特點,培訓機構採取驗證方式是:設計輸出文件發佈前,組織有資格專家、教師該文件進行研討或試講,可以上級主管部門組織觀摩教學併進行審批。
驗證過程中發現問題,應責任部門採取措施,滿足設計輸入要求,並保存驗證結果和採取措施記錄。如果設計和開發培訓課程驗證合格,培訓機構可以教學過程策劃結果組織招生,進行首次開班。
培訓課程設計和開發確認,通過首次開班、現場觀摩教學、顧客反饋信息方式實現。確認結果不能滿足規定要求時,培訓機構應確認意見採取措施,並保存確認結果和採取措施記錄。
確認後培訓課程設計和開發全部輸出文件應歸檔管理。出現法律法規要求變化、顧客需求變化、教師使用文件過程中發現適用情況時,培訓機構可以更改文件。
更改文件時,責任部門提出申請並確定更改方式。更改方式可以是以下一種或幾種:組織有資格專家、教師進行研討;試講或首次開班觀摩教學;領導批准。更改課程時,需要評價更改該課程設計輸出文件和提交課程培訓影響。更改後,應責任部門更改過程作出説。更改評審結果和採取措施記錄應予保存。
學科作為課程設計主要資源,強調是課程內容進行合乎邏輯組織。從而應用幾個學科之間聯繫去全面地説和研究問題,地完成課程目標。
課程目標提供了學習方向和學習過程中各階段要達到標準。它們是通過聯繫課程內容,以行術語表達出來。但是,教育目標分類學理論,情感領域中目標,如價值、信念和態度,雖然可以課程設計中設法表述出來,但實際中。
延伸閱讀…
課程內容組織上,有兩點,這範圍和順序。範圍要精心地限定,使內容儘可能地對學習者有意義並具有綜合性,而且還要既定時間內安排。
教材要精心選擇或組織有機方式學習內容呈現培訓者。學科課程中,教材是常用,是,教科書選擇上,主要是內容,性,實用性、操作性強。
課程執行模式,主要指是學習活動安排和教學方法選擇,旨在促進培訓者認知發展和行為變化。
一個普遍運用教學策略是“判斷-指令-評價”。這一策略中,教師分析學生學習進展情況,判斷他們遇到了什麼困難,學習下一個步驟作出指令,學員完成指令後,教師作出評價,確定他們是否掌握了課程設計學習內容。
學科課程評價重點放在定量測評上,衡量可以觀察到行為。例如,報告學習者學習狀況時,諸如A、B、C、D人們假定能表明某種程度成就字母等級表示。
集體授課制以外,組教學課程設計者運用,分組教學“因材施教”個性化教學提供了某種可能。
課程設計者要地配置課程時間,教師要使學生整個課程執行期間積極地參與學習活動,課堂時間看成是有價值。
這裡空間主要是指教室,有一些空間可以利用。如圖書館、實驗室、藝術室、研討室、調研場,運動場。
課程背景:
美國學者調查表明:絕大多數人在工作中發揮了20~30%左右能力。如果受到充分職業化素養培訓,能發揮其潛力60~90%。員工職業化素養缺失成為影響企業邁向阻礙。
提升員工職業化素養,是大多數中國企業面臨一個挑戰!華、聯想集團企業“員工心態素質培訓”課程列為每年例行課程,他們該課稱“常規武器”。
卓越團隊職業化特訓營,致力於解決以下問題:
1)什麼團隊形象,職業程度不夠,工位像個垃圾堆,想客户到公司,心裏總是底氣?
2)什麼總有員工離職後,大量利用原有公司客户資源來牟取?
3)什麼有企業核心技術,員工竊取後流傳競爭手?
4)什麼有元老,企業淘汰後,大吵鬧,威脅要揭破企業“秘密”?
5)什麼員工認真工作提升自我價值,而天天打聽別人薪水,不平?
6)什麼有大學生加入企業,懂交換、任性、承受不了挫折?
7)什麼一流公司培養出一流職業經理人,而公司專出“闆”?
8)什麼大多數企業員工沒有做出結果,藉口作生存法寶?
課程收益:
1)幫助企業提升團隊整體形象和職業化水平,讓團隊精神風貌提升;
2)幫助企業樹立商業價值交換和敬業精神理念,讓團隊生產力提升;
3)幫助企業規範員工言行,提升自我價值,職業化標準要求自己;
4)幫助企業保護技術秘密,讓員工自己行為進行自我約束;
5)幫助企業規劃員工職業方向,減少核心人才流失;
6)幫助企業找到激發員工成長手段,幫助員工找到提升身價核心密碼。
第一講:職業選手——職業人角色定位
一、什麼是職業化?
職業和職位有什麼區別?
什麼才是職業化?
二、職業選手業餘選手四大區別:
業餘選手以業樂,職業選手業為生
業餘選手滿足自我,職業選手滿足客户
業餘選手做了行,職業選手精益求精
業餘選手消磨光陰,職業選手惜時如金
三、如何分清生活我和工作我——九九歸一法
別人自己是兩回事:別人錯誤,不是我錯誤理由 。
功勞是兩回事:做了許多事,很,代表你有了結果。
批評表揚是兩回事:批評表揚不能,表揚了批評了。
過去現在是兩回事:過去只説過去,我們只看現在,公司是靠現在價值而評價你。
人事是兩回事:不能帶個人情緒去工作,事人。
感情原則是兩回事:內部同事角色分清,班上是同事,班下是朋友。
友誼商業是兩回事:客户關係角色,講利益時是商人,講感情時是朋友。
家公司是兩回事:家裏做事方式和習慣不能帶到工作中;不能私人東西,為公家服務,不能公家東西私人所用。
社會職場是兩回事:不能江湖習慣,當成職場規範。
四、職業化四大核心:
職業化形象——職業形象職業禮儀
職業化心態——職業心態商人思維
職業化能力——專業技能職業規劃
職業化行為——職業道德敬業精神