莎士亞説過：「一千個觀眾眼中有一千個哈姆雷特」。銷售人員接觸客户多，客户量，碰到客户類型。客户具有特點，他們或或健談，或或敵視。面各種各樣客户，需要用到各式各樣銷售技巧去應。那麼類型客户技巧有哪些呢？
這一類客户，考慮多，或者周到，他們自己沒有辦法未知事情做出判斷，需要別人商量，出意見。銷售員遇到考慮周到客户，可以説一下自己意見或者是見解，拉近與客户之間距離，進而尋找出想法為突破口，促成訂單達成。
隨和型顧客性格，態度，她們於聽取別人意見及看法，有溝通能力，有親和力，。她們性子，做事缺乏主見，購買時不決，做出決定。別人其施加壓力，會促成交易。
銷售技巧：要你服務感動她們，要心裏喜她們，關心她們，她們親人去對待。其次，對待這類顧客而方法消除她們疑慮，予讓她們放心承諾，來她們製造壓力，攻破其心理防線，使其沒有拒絕理由。
三、一知半解型：這樣顧客是伺候，你説他懂吧，他之一二。往往這種類型顧客他是主觀，他認為自己你產品了，包括你進價拉、那裏拿貨。產品是什麼材料做拉，這種類型顧客他往往你面前顯弄自己是內行，你是騙不了我，你我面前説話得一點，不要來欺騙我，忽悠我。
銷售終端，來説，包含三個元素：產品、公司、人。資料顯示，大多數消費品公司銷售人員隊伍成本投入佔其銷售額7%，有20%交易和促銷方面開支是銷售部門用掉。足見銷售人員銷售部門公司裏面地位。那麼作為銷售員，您需要瞭解什麼內容，需要具備什麼樣能力呢？
這類客户總是一付冷漠不在乎神態，讓人接近，同時，知道他內心想法。這種客户內心，你他產生實質性影響，是對待他自己利益，他一切安排好了。於這種客户，你推銷不能讓他感到有壓力，否則他離開。你只能他腳步去走，於產品介紹，他是一個注重細節人，你要產品一些地方加以詳細介紹。另外，和對待那些理智型客户一樣，你要注重兩面性信息介紹，產品缺點方面加以闡述，會增加他信任感。「千穿萬穿，馬屁穿」他拍拍馬屁，他會，儘管他會露出笑容。這些做好了，讓他做出成交決斷好了。
這一類型客户喜歡，使銷售人員銷售過程中不相干事情干涉。
應策略：推銷人員遇到這一類型客户時，要注意談話拉回主題，並對方談話找出意見來推銷，態度要和善，但不可過於熱情，選擇時機結束推銷。
這是一類客户，無論你講什麼他懷疑，產品品質到產品價格，是相關贈品。於人，適合方式敬而遠，你時候，他馬上會覺得你有所企圖。他客氣，關鍵時候將產品優勢證實他，然後謙恭但是愛買不買態度，反而能讓他買。
他們時間任何人忙，總是，你時間講解產品，即使你説話是聊聊幾句而已，你佔不到她一分鐘時間。
多讚美她活充和豐，值得羨慕，他們説話需要拐彎抹腳，要直奔主題，抓住重點，他需求説，你介紹只要有一點抓住她吸引力，加上多鼓勵他嘗試購買使用，你有機會。
這一類型客户主要特徵是地打斷銷售人員談話，顯示自己知識，銷售人員有機會提出自己建議前，他説。
應策略：讓客户儘量發表意見，候機提出自己看法及意見。
銷售是一門人打交道學問，實際工作中去體會、改進，才能爐火純青之境。
一、趾氣高昂型 這一類型客户拒人於千里之外，盛氣凌人，不可一世， 應策略：此客户可提供服務，但立場。二、過於自信型這一類型客户主要特徵是地打斷銷售人員談話，顯示自己知識，銷售人員有機會提出自己建議前，他説。
3. 消費心態瞭解顧客特性後，可顧客消費心態、重視價格或品質來分析如何制定銷售策略。
1、不決型這種顧客會立馬下決心購買；表現顧慮、，害怕自己考慮不周而出現錯，並希望有人參謀。
1、抓住客户心理想客户所想，急客户所急，你要知道他想些什麼，他擔心什麼，他有什麼顧慮。客户拒絕是習慣性拒絕，並不是拒絕，客户總是習慣簽單，他們感覺這是理所，客户想：我不能主動了。
營銷技巧！？紋繡師要懂！來説，紋繡師身邊會有一個銷售團隊。所以紋繡師顧客進行技術服務時，顧客銷售員角色，顧客進行產品推銷。因此，紋繡師只有技術和優質服務是，要懂得一些關於銷售管理方面知識。
通過傢俱本身來滿足顧客需求不能説服顧客成交了，我們應該精力放在研究顧客本身，雖然説：「沒有任何一條道路可以，本身才是一切路」。
美容師顧客推促銷活動時，總是會顧客各種理由拒絕。1、顧客這類型顧客是買不買無所謂態度呈現，看起來完全不介意商品或自己喜歡否，其表情其説關心美容師，不如説耐煩，懂禮貌，親。
一、隨和型客户心理隨和型客户性格，態度，銷售人員去向他介紹或者推銷產品時候，他們往往會配合，願意聽銷售人員「嘮叨」，思維往往會銷售人員牽著走。即使銷售人員表現得情、積極，他們能，會發脾氣。
人有於接受方式，所以要想使自己別人接受，達到推銷自己目的，瞭解方樂於接受什麼樣方式。
每天學點銷售學——第132天傾聽溝通中有著作用，作為銷售人員，需要傾聽這門藝術運用。所謂傾聽，仔細聆聽，它是面談過程中促使顧客做出購買決定一種手段。
導語：作為一個有經驗銷售員，肯定會市調客户情況，然後制定一系列計劃，通過各種技巧達到成交目的。而於銷售小白來説，一切迷茫。?xml:namespace> 有經驗銷售員，能通過市調、客户篩選、制定拜訪計劃、接近、判斷、説服、促成、成交流程完成銷售工作。
點擊上方「地產人智庫」關注我們！23萬地產精英智慧學習平台！迎加小編微信交流：11551209☀要定定，明天漲100。☀沒時間講項目，你説要兩居是三居吧。☀先訂房，剩下你份資料，帶回去看☀實在，客户多，照顧不周了。
延伸閱讀…
大數據協助下，店家可顧客喜好與需求將客户分羣，或商品與店家特性中找到目標客户，發揮商品客羣行銷價值。
➤ 延伸閲讀：運用大數據分析達到精準行銷，市場找到客户
客羣喜好設計產品行銷策略，可以集中發揮產品優勢提高客户購買動機，培養客户忠誠度著度。
世界手錶集團 Swatch 例，價格 Swatch 之外，集團另外塑造有形象品牌。包括錶價昂、定位高端 Breguet 與 Blaincpain 瞄準上流階層客户，經營出形象並吸引客户消費。重視客羣之外，Swatch 集團另有高等價位 Longines 與中等價位 Omega，生產高雅高級手錶運動潛水場合使用專業手錶，瞄準上流客羣業客羣。Swatch 集團每一種類型消費者設立專屬手錶品牌，並鞏固品牌形象達到區分客羣、精準消費目的，提升每一種商品銷售價值。
從 Swatch 集團案例發現，就算是世界數一數二品牌會區分客羣並個制定銷售對策，設計客羣屬品牌，可見客羣行銷價值重要性。即使是平價品牌「路易莎咖啡」，藉由緻品牌、優質咖啡豆品牌形象瞄準年客羣，締造 16 億營收。
客羣即是目標客户羣，是商品主要購買對象。比如育幼商品媽媽主要客羣，親子遊樂園家長主要客羣，美妝產品女性為主要客羣。產品產品特性會應到具有性質目標客户，找到商品目標客羣可以勾勒顧客形象，並制定行銷銷售策略。
善用客羣分析方法，達成客羣分類
客羣進行分類需顧客特性著手，分類同時中找到店家個別客羣中獲利點。分類有以下三種：
1. 地理位置店家可以顧客手機 GPS 定位，顧客走到店家附近時發送優惠通知，觸發顧客購買慾望。
2. 人口統計特性年齡、性別、身分會影響客户對商品喜好，顧客特性可分析出何種產品能吸引他們目光，並中找出目標客户。
3. 消費心態瞭解顧客特性後，可顧客消費心態、重視價格或品質來分析如何制定銷售策略。
延伸閱讀…
瞭解客羣分類可以鞏固既有客羣，可為開發客羣做備。零售商全聯福利中心例，過去主要客羣軍公教、中年婦女家庭客羣、中年客羣，強調商品划算。維持商品價格競爭力既有客户同時，全聯針年族羣打出經濟美學廣告，建立很「潮」品牌形象，搭配「火鍋料標語」社羣行銷吸引年消費者，拓展客羣。
配合市場分析，完成客户分羣行銷
瞭解客羣特性後客羣制定銷售行銷策略，可中找出店家市場中獨特性，促進客羣購買慾望。
STP 理論，找到市場定位
STP 理論可以協助店家找到產品市場中定位，並目標客羣特性進行，找出店家營業方向。
市場細分即上述客羣分析，透過市場調查找出類型消費者購買慾望、購買習慣、購買行為差異，並此特性消費者劃分成個別市場。
分類基於某一維度，目標羣體分類別。比如性別來分類，身份證層面上可以分為男性和女性，年齡來分類，可以分成幼兒、青少年、成年人、青壯年、老年人。
企業客户進行分類，類型進行客户分析，制定客户服務策略。
價值客户：企業價值客户會企業帶來收益，這類客户消費額佔企業銷售額總量比例，是企業銷售貢獻價值客户，因此這類客户會是企業重點服務對象。
價值客户：這類客户特徵訂單額、消耗銷售人員精力，消耗公司大量資源，價值。企業需要查明客户情況，評估價值。
客户：客户是復購客户，這類客户忠誠度，企業服務和產品十分認可，企業核心客户基本上是客户。企業客户可以給予優惠力度，延續用户認可。
臨時客户：臨時客户多數潛在客户，他們能不能轉化成簽約用户和用户，看企業銷售人員轉化能力，同樣企業臨時客户要進行區別化宣傳服務。
老客户：尋找一個客户成本是維護老客户10倍。維護老客户不僅成本低，能通過老客户轉介紹發展多客户資源，因此於老客户維護是。
客户：開始有訂單，具有增值空間客户。這類客户需要企業增加拜訪量，深挖客户價值。
A類客户：產品或服務高度認可，有需求會第一時間找到我們客户，其銷售貢獻力度。A代表是“少數”，這類客户量價值，企業應為他們配備最佳客户管理。