企業承辦人EAP專業人員工作實務需要，興智設計了課程規劃個案研討主題，業界實務 黃智儀 執行 & EAP活化石 何宇欣 博士 聯手出擊授課，濃縮兩位二十多年來推動EAP各種秘訣經驗傾囊相授，於2021年開設兩班 EAP管理師專業培訓及認證課程 並獲好評！2022年藏私，繼續分享專業實務經驗大家！https://reurl.cc/raQYRE搶瞭解講師寶貴分享~可透過宣傳DM瞭解多：https://bre.is/5ZHcmNB3
基礎實務班 瞭解EAP實務執行所需概念與技能，於2月(新竹場)及8月(台北場)開班；同理心專班 學習同理心概念應用要訣，於8月辦理；進階實戰班 加入團體督導及模擬演練，於9~10月舉行。
彼得‧聖吉「第五項修練」一書中説：「一羣IQ超過一百二十而且工作熱情經理人，集體IQ只有六十三，是什麼？」如果他們專業職能十分，為何團隊沒有發揮夢幻組合綜效？而人是企業資產，若基礎互信，只靠制度維繫組織運作，企業是獲利，但能維持多久？企業文化養是組織運作，組織運作靠是團隊維繫，團隊維繫靠是個人認；要如何讓一羣成長背景、各有學歷專長「個人」，能夠認同團隊、融入企業文化，發揮組織效能，讓團隊中每一員動起來。
於每一個人生命過程中，尋找自我存在價值，希望事情做好，進而得到他人與肯定。因此，企業員工在面競爭和工作壓力同時，出現心理、挫折感、痛苦、自責、喪失信心心理狀態，心理教育疏導十分必要。SI-EAP(員工協助方案Employee Assistance Program) 是工作職場基礎，協助經營者盤點人才進行「選用育留」管理操作，並透過「關懷平台」建立預防輔導機制，核心目的於減輕員工壓力，維護其心理健康，幫助員工及其家庭成員解決各種心理和行為問題，提高員工工作績效以及改善企業氣氛和管理，使企業獲得收益。SI EAP企業展成經營管理綜合性服務，説主管盤點組織問題、員工解決個人問題，無論選才、育才、、留才上能發揮效果。
讓每位學員能自我覺察，我們提供SI鑒診工具讓每位學員施測，協助學員瞭解自己性格特質，以便工作、生活及人際關係上發揮性格優勢，架構自我學習鷹架，培養適應各種情境，解決各種問題核心競爭力。
透過科學客觀評估職員工性格特質，使能適適所；每一個人做完評量後，組織性格彙整分析可以依課別、部別、專案做彈性調整；歸納和解析組織性格傾向；此建立各部門職能模型，並獲得“個體性格”與“職場性格”專業建議，以便於擬進職員工，選擇適合職場性格人才。
職能盤點依規，組織量身訂做適合該組織成員教育訓練規劃，讓教育訓練符合企業實際需求，帶來培訓效益。
瞭解每一個員工性格特質，我們需要彼此瞭解後，思考如何讓組織上下溝通無障礙，能夠彼此瞭解而諒解，進而能夠彼此包容、欣賞和協助，讓每一個人能找到自我存在價值，創造每一個人是贏家團隊；
企業可以SI職能導入系統建立員工心靈關懷機制：主管於第一線員工給予適時關懷和援助，並透過教育訓練給予員工正確觀念，接下來於需要關注員工經由個體諮詢輔導予及時支持協助，建構預防勝於治療關懷理念；一個人職場上感受到關懷，工作環境是他想要，這裡可以讓他找到自我存在價值，那麼他情緒會，自我效能會，進而他會這樣、情緒帶回到家庭以及其他互動交往中，讓他自己家人和朋友可以享受到企業這麼關懷温暖，會支援他企業全力以赴貢獻自己能力。因此SI-EAP留才服務內容包含：
綜合以上剖析，我們整理了SI-EAP 服務流程及專案如下，敬請參考！
服務流程圖中您可以發現，SI整體服務考慮包括：企業不但擁有企業為名專屬關懷平台，公司所有員工擁有SI評量，可以雲端完成測驗並獲得個人報告。企業而言，擁有可以部門，個別產出的組織綜合報告，以及每季一次6時顧問輔導服務。
有員工會有滿意顧客，惟有每位員工願意自動自發拿出工作熱忱發揮潛能，才能創造佳績，促進公司發展。因此，企業人才「選、、育、留」，透過SI-EAP科學、客觀各種服務專案，能獲得全方位支持，建構高績效鑽石團隊。
另外，員工管理者壓力問題每年使企業承受經濟損失。同時，人體處於長期壓力之下會隨之產生諸多生理或心理疾病以及各種行為問題。
每個人施測時間20分鐘，施測完畢電腦自動產生報告﹝評測工具説如下﹞。
採用直覺式問卷設計，對人格特質進行分析，瞭解性格優勢盲點，作為工作、學習及人際互動參考。
能幫助瞭解個性中情緒盲點，遭受挫折時情緒表現，出現負面情緒，以及形成個人個性模式與生涯方向。
北京易普斯諮詢責任公司（以下簡稱 “ 易普斯 ” ）成立於 2001 年，二十年來專注於 各類人羣提供心理健康服務，為包括衞生、教…
易普斯2001年成立以來，專注中國EAP發展實踐。二十年間，易普斯通過舉辦年度EAP論壇、每年開展中國高級經理人壓力狀況調查、出版…
員工幫助計劃（Employee Assistance Program, EAP）：組織出資員工提供關愛項目，旨在通過心理健康相關服務，解決部分員工個人心理困擾，提升員工心理資本和幸福感，完善組織管理，幫助員工地工作與生活，助力組織建立。
基於“三個三”解決方案，易普斯諮詢提供”硬件場室建設→智能化管理→運營隊伍培養”流程整體解決方案，幫助機構組織建立、立體、科學心理健康服務中心。
易普斯智慧心理雲平台，藉助心理學、雲計算、人工智能和大數據技術，實現宣傳、科教，測評、訓練、培訓，諮詢，危機警示核心功能線上線下融合，服務中各模塊所產生數據，助力組織決策過程，滿足組織心理服務資源以及各層級內部隊伍心理工作線上運營需求。
延伸閱讀…
數字化管理,數據驅動決策
諮詢師入駐,提升客户體驗
一個EAP心理培訓體系，既應該涵蓋縱向各層次員工即管理層到一線員工，應該包括橫向即各經營管理職能部門培訓。
培訓內服務於培訓要達到目的和目標，既要科學系統，要有適用性，還要考慮超前性。 應考慮到層次培訓對象工作和生活各方面實際需求，而且還要組織發展培訓內容。
全球經濟發展速度放緩、市場競爭加劇，新冠肺炎後疫情時期因素影響，員工面臨多心理困擾，心理問題日益凸展影響企業工作績效因素。
職業心理健康成為管理領域課題。職業心理健康培訓對象包括企業中各級管理者及所有員工，其內容主要是傳授講解心理健康基本常識。
幫助員工建立科學心理健康概念，培養、自我形象，形成思維行為方式，預防並科學處理職業與心理枯竭現象。
壓力會社會、企業及個人產生影響。壓力整個社會造成危害正在上升，源於壓力各種疾病治療、提前退休以及事故、撫卹公共服務費用支出過去。
另外，員工管理者壓力問題每年使企業承受經濟損失。同時，人體處於長期壓力之下會隨之產生諸多生理或心理疾病以及各種行為問題。
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通過壓力管理課程，員工學習辨識壓力徵兆症狀，識別壓力源，分析影響壓力因素，掌握壓力應對幹預策略，計劃和制定一個自我壓力管理方案，學會一套放鬆方法，建立生活方式。
現代都市工作，節奏，使現代人生活。加班、將工作帶回家中都成為了常事；節假日、休息時間工作無休止地侵佔掉；沒有時間家人，家庭氣氛；整天埋頭工作導致了關節炎、腸胃疾病出現。
通過這一課程，促進員工瞭解人生意義，認清影響工作與生活因素，自己事業生活目標，把握工作與生活關係，合理協調工作與家庭生活。
情緒是心理活動組成部分，滲透於人一切話活動中。人每一活動是某種情緒背景下進行，並受其影響和調節。
如何改變工作中消極情緒，學會認識並控制自我情緒狀態，掌握情緒表達 技術方法，學會鬆樂地生活與工作，這是積極情緒培訓要達到目標。
現代社會於人才提出了全面要求，同時於做父母提出了要求。子女教育培訓是家長培訓教育，主要內容包括分析現代社會人才需要以及現代家庭特點，澄清家庭教育中常見一些認識偏差以及行動誤區，解決各種教育問題困難和疑惑，引導現代父母樹立現代教育觀，科學方式教育孩子成才做人。
溝通有助於協作，有助於提高團隊或組織競爭力，如存在溝通障礙，企業生產效率、生產品質會出現問題。交互作用分析方法西方企業中於解決企業中溝通問題。
這一培訓課程目標於幫助員工瞭解和掌握人格自我心理診斷，增強自我覺察改善自我、突破自我限制能力，辨識溝通誤區，促進人際關係。
即通過培訓提高人際合作交往能力。任何人可能生活真空中，員工工作績效多多少少依賴於同事之間通力合作，這需要員工學會理解，學會人際溝通，減少彼此間衝突。
員工工作態度如何對員工的士氣及組織績效影響，通過培訓，建立起組織員工之間相互信任，培養員工組織，培養員工應具備意識和態度。
員工通過態度培訓可以知道組織希望他們什麼樣態度工作，這既是一種指導，是一種約束。