青島國際會展中心是一座集展覽、會議、商務、餐飲、娛樂等多功能於一體的現代智慧型化展館,位於風光旖旎的青島嶗山區世紀廣場,瀕臨大海,環境優美,設施完善,是舉辦國際展覽、國際會議的理想場所。近萬平方米的中、高檔餐廳和快餐廳,可為來賓提供中西式快餐、大型自助餐等多檔次餐飲服務。其總建築面積7.9萬平方米,由三個展覽廳、室外展場及停車場組成,可設定1500個國際標準展位,總投資為5.7億元人民幣;二期為會議中心,配有多種語言傳譯系統;三期為星級酒店及商務中心。將是一座現代化的、符合國際展覽、國際會議,集多功能為一體的大型會展中心,是青島未來展覽業振興的堅實基礎。

簡介

會展中心占地25萬平方米,室內展覽面積5萬平方米,共可設定3000 個國際標準展位;室外展覽面積8萬平方米;擁有可容納400人同時開會的豪華會議室1個,可容納200人同時開會的會議室6 個,以及多箇中小型會議室、洽談室和貴賓室;擁有近萬平方米的快餐廳和中、高檔餐廳,可為來賓提供中西式快餐、大型自助餐等多檔次餐飲服務。整個展館實現了樓宇控制自動化、消防自動化和保全監控自動化;加入了IAEM世界展覽機構;通過了ISO9001:2000質量管理體系認證。

幾年來,青島國際會展中心以先進完善的硬體設施和優質高效的軟體服務贏得了國內外來賓的盛讚,成為舉辦各種展覽和會議的理想場所。現已成功舉辦了包括全球三大漁業展之一的“中國國際漁業博覽會”、“中國國際消費電子博覽會”、“APEC中小企業技術交流暨展覽會”、“全國新特藥品交易會”、“中國國際航海博覽會”、“青島國際時裝周”、“全國五金商品交易會”、“全國機車及配件交易會”、“中國畜牧業交易會”、“全國汽車配件交易會”等大型展會。

隨著硬體設施的不斷完善,預計今後在青島國際會展中心舉辦的展會數量將以每年10-15%的速度遞增。

中心地址:中國青島市嶗山區苗嶺路9號

規模

青島國際會展中心位於青島市嶗山區,地處嶗山山麓,瀕臨大

場館數量:1

樓層數量:2

總面積:130000㎡

室內面積:59000㎡

室外面積:80000㎡

標攤數量:3000㎡室內數據

最大會議室:162㎡ 120-150個座位

小會議室:2個 面積分別是58㎡ 118㎡

洽談室:11個 面積從41㎡-67㎡

貴賓室:6個面積25㎡-65㎡

出入口:54

最大出入口:3.6米寬、4.1米高

最小出入口:1.6米寬,2.3米高地面承重

水晶廳:750kg/㎡ 一層展廳:1500kg/㎡ 二層展廳:1000kg/㎡

1層展廳11.4m 2層展廳8m 水晶廳24m

排水:一層展廳提供地面給排水

通訊設施:展館內每個展位及各會議室、洽談室、等都可以提供直線電話。中國移動通信公司、中國聯通及青島通信公司的小靈通業務在展館內設有無線復蓋系統基站,可保證無線通訊暢通;此外,各展區、樓層都設有IC卡及208卡電話,可為展商提供便捷服務。

其他技術:智慧型樓宇自控系統、自動消防系統。

中心介紹

青島國際會展中心瀕臨大海,環境優美,交通便利,設施完善,集展覽、會議、餐飲、娛樂等多功能於一體,於2000年7月投入使用。

會展中心占地25萬平方米,是山東省和青島市政府重要的公益性設施,以舉辦國內外各種大型會議,展覽為主,集商住、餐飲、服務為一體的現代化場館。該中心是一座先進的智慧型化建築,具有當今世界先進水平,將成為山東省和青島市對外開放的視窗。其總建築面積7.9萬平方米,由三個展覽廳、室外展場及停車場組成,可設定1500個國際標準展位,總投資為5.7億元人民幣;二期為會議中心,配有多種語言傳譯系統;三期為星級酒店及商務中心。該中心全部建成後,將是一座現代化的、符合國際展覽、國際會議,集多功能為一體的大型會展中心,是青島未來展覽業振興的堅實基礎。

展廳規模

水晶廳:面積為4000餘平方米,可設定122個國際標準展位即可展示精品,又可舉行信息發布會、舞會、酒會等中小型聚會,是整個建築的精華所在。一層展廳:面積1.2萬平方米,大跨度預應力結構,高大寬敞,樓層淨高12米,展廳地面荷載1.5噸/平方米,可設定805個國際標準展位,為本中心面積最大的展廳。整個展廳根據需要刻劃分為四個展區,並用四種顏色作為引導,對參展人員具有明顯的導向性;展廳北面是運輸通道和貨物起卸區,大型貨櫃運輸車可通過地下運輸通道直接進入貨物起卸區,以滿足舉行大型展覽會的需要。

二層展廳:面積為9300餘平方米,樓層淨高八米,可設定 601個國際標準展位。展品由設在北面的三部(負載5噸)貨梯保證垂 直運輸的暢通。其南面共有17間會議室及洽談室,可供參展客商使用。迎賓套間作為本中心的配套空間之一,是各級領導指導工作及 各界人士休息的場所。展品由設在北面的三部(負載5噸)貨梯保證垂直運輸的暢通;以滿足舉行大型展覽會的需要中心共有17間會議室及洽談室,可供參展客商使用。迎賓套間作為中心的配套空間之一,是各級領導指導工作及各界人士休息的場所。

為山東省、青島市的經濟發展搭起了一個充滿魅力的對外開放大舞台,將會帶動青島展覽業真正達到以展揚名、以展會商、以展聚財、以展興市的目的。

中心管理

青島國際會展中心布展須知(部分)

1. 展場及展館的公共場所均由大會負責統一規劃、總體設計、布置,欲在展位外或室外做宣傳廣告的單位請提前與會展中心聯繫。

⒉各展團的布展必須在本展團的展位面積內進行、不得占用公共通道進行貼上廣告、拉橫幅、擺放桌椅、展品、散發宣傳資料等。

⒊特裝布展,最高點1#館不超過6米,2#館不超過6米,東進廳不超過4米,3#館不超過6米(紅區不超過5米),4館不超過5米。

⒋嚴禁在展板、展架、原建築物及原有設施上釘釘子、鑿洞、刻劃、貼上、油漆和使用不乾膠,如有損壞照價賠償。

⒌展廳內所有立柱燈箱廣告位不能隨意遮擋,否則按廣告發布價格收取費用。

⒍特裝展位須向會展中心繳納“展台特殊裝修施工管理費”,價格為每展期每平方米10元人民幣,東進廳、水晶廳價格為每展期每平方米20元人民幣,室外每平米5元。

⒎大會搭建的標準展位及內部設施不得擅自變動拆除或挪作他用,不得隨意搬拉外展位桌椅設施為己用,如有變更須報大會辦公室批准。

等21條。

青島國際會展中心進出館規定

⒈人員進出必須遵守大會統一規定作息時間,不得提前入館及退場;

2.所有人員必須佩戴大會統一制定的有效證件,方可出入展館;

⒊大件展品入館後必須持有大會統一的有效出門證件,方可離館,小件零售物品除外;

⒋展會開幕,布展證失效,至撤展時生效。

青島國際會展中心布展須知

⒈撤展時間由組委會統一安排,未經組委會許可,展品不得隨意搬動。

⒉參展單位的布展設施及宣傳張貼物必須在撤展時自行清除,否則,不予簽發出館證,損壞展覽設施需按價賠償。

⒊不得在展廳內叫賣展品。

⒋布展及展會期間確需個人攜帶展品出館,由各參展團出具證明並經展覽服務部簽字後放行。

⒌展館內嚴禁吸菸和大聲喧譁。

⒍撤展時如有重型機械和包裝運輸方面的困難,請在撤展前聯繫展覽服務部協助解決。

⒎展品出館,應辦理出門證。出門證一式兩聯,第一聯展館留底;第二聯為出門證。

⒏展品離館後,參展人員不準在展場逗留,一天后無人過問的展品視為遺棄物品,由會展中心統一處理。

重大活動

2009年活動計畫

2009第十六屆中國青島國際建築裝飾材料博覽會

2009中國青島國際門窗幕牆玻璃暨加工設備展覽會

2009第二屆青島國際藝術品古董古典家具及收藏品展覽會

2009中國(青島)國際消費電子博覽會

2009中國青島建築防水防火及土工合成材料工業展覽會

第五屆中國(青島)國際地坪工業技術及施工機械展覽會

2009海宸·青島國際建博會

2009中國(青島)國際石材工業及機械設備展覽會

2009第四屆全國輸送與流水線展覽會

2009第六屆中國國際橡膠及輪胎工業(青島)展覽會

2009第九屆中國國際消費電子博覽會

2009中國國際消費電子博覽會

2009第四屆青島國際電力電工展覽會

2009第11屆中國青島國際塑膠橡膠工業展覽會

2009中國青島國際建築節能及牆體材料暨乾混砂漿技術及產品展覽會

2009中國青島建築裝飾藝術玻璃工業展覽會

2009中國青島國際購物袋及包裝袋展覽會

區位優勢

一、青島所處的山東是中國的經濟大省,其強大的經濟實力,足以支持,客觀上也要求有一座實力更為強大,功能更為完備的城市,以整合山東省的經濟資源,使山東省的整體經濟運轉得更有效率。在中國的幾個經濟大省中,廣東、江蘇、浙江省內或附近都有一兩座超級城市,而山東省卻還沒有一座,這是不太正常的。由於歷史和現實的原因,青島一直是山東省發展的龍頭和經濟中心,青島最有資格和能力承擔起這一任務。

從地理上看青島,青島是整個沿黃流域裡最具吸引力的城市,也是整個沿黃流域最主要的出海口。絕大多數的經濟學家都相信,現代城市的興起主要依賴於貿易因素,因為貿易流經一個城市會給該城市帶來過境之利,一個城市的發展規模相當大的因素取決於貿易流量的大小。有些貿易中心同時又是工業城市,是因為在這裡建立工業運費最省。從這點看,青島無疑是占據著很大優勢的。整個沿黃流域的資源相當一部分都將有可能向青島轉移。這裡說的資源主要包括資本資源和人力資源。而人力資源向來都是跟隨著資本的路徑走的。且青島所處的山東及鄰近的河南都是人口大省,附近其他的省份人力資源也都相當的豐富——在這方面青島無疑要比北方的主要競爭城市大連有優勢的多,青島可以毫不費力迅速且成本低廉的大量補充各種人力資源。

青島國際會展中心是一座集展覽、會議、商務、餐飲、娛樂等多功能於一體的現代智慧型化展館,位於風光旖旎的青島嶗山區世紀廣場,瀕臨大海,環境優美,設施完善,是舉辦國際展覽、國際會議的理想場所。近萬平方米的中、高檔餐廳和快餐廳,可為來賓提供中西式快餐、大型自助餐等多檔次餐飲服務。其總建築面積7.9萬平方米,由三個展覽廳、室外展場及停車場組成,可設定1500個國際標準展位,總投資為5.7億元人民幣;二期為會議中心,配有多種語言傳譯系統;三期為星級酒店及商務中心。將是一座現代化的、符合國際展覽、國際會議,集多功能為一體的大型會展中心,是青島未來展覽業振興的堅實基礎。

簡介

會展中心占地25萬平方米,室內展覽面積5萬平方米,共可設定3000 個國際標準展位;室外展覽面積8萬平方米;擁有可容納400人同時開會的豪華會議室1個,可容納200人同時開會的會議室6 個,以及多箇中小型會議室、洽談室和貴賓室;擁有近萬平方米的快餐廳和中、高檔餐廳,可為來賓提供中西式快餐、大型自助餐等多檔次餐飲服務。整個展館實現了樓宇控制自動化、消防自動化和保全監控自動化;加入了IAEM世界展覽機構;通過了ISO9001:2000質量管理體系認證。

幾年來,青島國際會展中心以先進完善的硬體設施和優質高效的軟體服務贏得了國內外來賓的盛讚,成為舉辦各種展覽和會議的理想場所。現已成功舉辦了包括全球三大漁業展之一的“中國國際漁業博覽會”、“中國國際消費電子博覽會”、“APEC中小企業技術交流暨展覽會”、“全國新特藥品交易會”、“中國國際航海博覽會”、“青島國際時裝周”、“全國五金商品交易會”、“全國機車及配件交易會”、“中國畜牧業交易會”、“全國汽車配件交易會”等大型展會。

隨著硬體設施的不斷完善,預計今後在青島國際會展中心舉辦的展會數量將以每年10-15%的速度遞增。

中心地址:中國青島市嶗山區苗嶺路9號

規模

青島國際會展中心位於青島市嶗山區,地處嶗山山麓,瀕臨大

場館數量:1

樓層數量:2

總面積:130000㎡

室內面積:59000㎡

室外面積:80000㎡

標攤數量:3000㎡室內數據

最大會議室:162㎡ 120-150個座位

小會議室:2個 面積分別是58㎡ 118㎡

洽談室:11個 面積從41㎡-67㎡

貴賓室:6個面積25㎡-65㎡

出入口:54

最大出入口:3.6米寬、4.1米高

最小出入口:1.6米寬,2.3米高地面承重

水晶廳:750kg/㎡ 一層展廳:1500kg/㎡ 二層展廳:1000kg/㎡

1層展廳11.4m 2層展廳8m 水晶廳24m

排水:一層展廳提供地面給排水

通訊設施:展館內每個展位及各會議室、洽談室、等都可以提供直線電話。中國移動通信公司、中國聯通及青島通信公司的小靈通業務在展館內設有無線復蓋系統基站,可保證無線通訊暢通;此外,各展區、樓層都設有IC卡及208卡電話,可為展商提供便捷服務。

其他技術:智慧型樓宇自控系統、自動消防系統。

中心介紹

青島國際會展中心瀕臨大海,環境優美,交通便利,設施完善,集展覽、會議、餐飲、娛樂等多功能於一體,於2000年7月投入使用。

會展中心占地25萬平方米,是山東省和青島市政府重要的公益性設施,以舉辦國內外各種大型會議,展覽為主,集商住、餐飲、服務為一體的現代化場館。該中心是一座先進的智慧型化建築,具有當今世界先進水平,將成為山東省和青島市對外開放的視窗。其總建築面積7.9萬平方米,由三個展覽廳、室外展場及停車場組成,可設定1500個國際標準展位,總投資為5.7億元人民幣;二期為會議中心,配有多種語言傳譯系統;三期為星級酒店及商務中心。該中心全部建成後,將是一座現代化的、符合國際展覽、國際會議,集多功能為一體的大型會展中心,是青島未來展覽業振興的堅實基礎。

展廳規模

水晶廳:面積為4000餘平方米,可設定122個國際標準展位即可展示精品,又可舉行信息發布會、舞會、酒會等中小型聚會,是整個建築的精華所在。一層展廳:面積1.2萬平方米,大跨度預應力結構,高大寬敞,樓層淨高12米,展廳地面荷載1.5噸/平方米,可設定805個國際標準展位,為本中心面積最大的展廳。整個展廳根據需要刻劃分為四個展區,並用四種顏色作為引導,對參展人員具有明顯的導向性;展廳北面是運輸通道和貨物起卸區,大型貨櫃運輸車可通過地下運輸通道直接進入貨物起卸區,以滿足舉行大型展覽會的需要。

二層展廳:面積為9300餘平方米,樓層淨高八米,可設定 601個國際標準展位。展品由設在北面的三部(負載5噸)貨梯保證垂 直運輸的暢通。其南面共有17間會議室及洽談室,可供參展客商使用。迎賓套間作為本中心的配套空間之一,是各級領導指導工作及 各界人士休息的場所。展品由設在北面的三部(負載5噸)貨梯保證垂直運輸的暢通;以滿足舉行大型展覽會的需要中心共有17間會議室及洽談室,可供參展客商使用。迎賓套間作為中心的配套空間之一,是各級領導指導工作及各界人士休息的場所。

為山東省、青島市的經濟發展搭起了一個充滿魅力的對外開放大舞台,將會帶動青島展覽業真正達到以展揚名、以展會商、以展聚財、以展興市的目的。

中心管理

青島國際會展中心布展須知(部分)

1. 展場及展館的公共場所均由大會負責統一規劃、總體設計、布置,欲在展位外或室外做宣傳廣告的單位請提前與會展中心聯繫。

⒉各展團的布展必須在本展團的展位面積內進行、不得占用公共通道進行貼上廣告、拉橫幅、擺放桌椅、展品、散發宣傳資料等。

⒊特裝布展,最高點1#館不超過6米,2#館不超過6米,東進廳不超過4米,3#館不超過6米(紅區不超過5米),4館不超過5米。

⒋嚴禁在展板、展架、原建築物及原有設施上釘釘子、鑿洞、刻劃、貼上、油漆和使用不乾膠,如有損壞照價賠償。

⒌展廳內所有立柱燈箱廣告位不能隨意遮擋,否則按廣告發布價格收取費用。

⒍特裝展位須向會展中心繳納“展台特殊裝修施工管理費”,價格為每展期每平方米10元人民幣,東進廳、水晶廳價格為每展期每平方米20元人民幣,室外每平米5元。

⒎大會搭建的標準展位及內部設施不得擅自變動拆除或挪作他用,不得隨意搬拉外展位桌椅設施為己用,如有變更須報大會辦公室批准。

等21條。

青島國際會展中心進出館規定

⒈人員進出必須遵守大會統一規定作息時間,不得提前入館及退場;

2.所有人員必須佩戴大會統一制定的有效證件,方可出入展館;

⒊大件展品入館後必須持有大會統一的有效出門證件,方可離館,小件零售物品除外;

⒋展會開幕,布展證失效,至撤展時生效。

青島國際會展中心布展須知

⒈撤展時間由組委會統一安排,未經組委會許可,展品不得隨意搬動。

⒉參展單位的布展設施及宣傳張貼物必須在撤展時自行清除,否則,不予簽發出館證,損壞展覽設施需按價賠償。

⒊不得在展廳內叫賣展品。

⒋布展及展會期間確需個人攜帶展品出館,由各參展團出具證明並經展覽服務部簽字後放行。

⒌展館內嚴禁吸菸和大聲喧譁。

⒍撤展時如有重型機械和包裝運輸方面的困難,請在撤展前聯繫展覽服務部協助解決。

⒎展品出館,應辦理出門證。出門證一式兩聯,第一聯展館留底;第二聯為出門證。

⒏展品離館後,參展人員不準在展場逗留,一天后無人過問的展品視為遺棄物品,由會展中心統一處理。

重大活動

2009年活動計畫

2009第十六屆中國青島國際建築裝飾材料博覽會

2009中國青島國際門窗幕牆玻璃暨加工設備展覽會

2009第二屆青島國際藝術品古董古典家具及收藏品展覽會

2009中國(青島)國際消費電子博覽會

2009中國青島建築防水防火及土工合成材料工業展覽會

第五屆中國(青島)國際地坪工業技術及施工機械展覽會

2009海宸·青島國際建博會

2009中國(青島)國際石材工業及機械設備展覽會

2009第四屆全國輸送與流水線展覽會

2009第六屆中國國際橡膠及輪胎工業(青島)展覽會

2009第九屆中國國際消費電子博覽會

2009中國國際消費電子博覽會

2009第四屆青島國際電力電工展覽會

2009第11屆中國青島國際塑膠橡膠工業展覽會

2009中國青島國際建築節能及牆體材料暨乾混砂漿技術及產品展覽會

2009中國青島建築裝飾藝術玻璃工業展覽會

2009中國青島國際購物袋及包裝袋展覽會

區位優勢

一、青島所處的山東是中國的經濟大省,其強大的經濟實力,足以支持,客觀上也要求有一座實力更為強大,功能更為完備的城市,以整合山東省的經濟資源,使山東省的整體經濟運轉得更有效率。在中國的幾個經濟大省中,廣東、江蘇、浙江省內或附近都有一兩座超級城市,而山東省卻還沒有一座,這是不太正常的。由於歷史和現實的原因,青島一直是山東省發展的龍頭和經濟中心,青島最有資格和能力承擔起這一任務。

從地理上看青島,青島是整個沿黃流域裡最具吸引力的城市,也是整個沿黃流域最主要的出海口。絕大多數的經濟學家都相信,現代城市的興起主要依賴於貿易因素,因為貿易流經一個城市會給該城市帶來過境之利,一個城市的發展規模相當大的因素取決於貿易流量的大小。有些貿易中心同時又是工業城市,是因為在這裡建立工業運費最省。從這點看,青島無疑是占據著很大優勢的。整個沿黃流域的資源相當一部分都將有可能向青島轉移。這裡說的資源主要包括資本資源和人力資源。而人力資源向來都是跟隨著資本的路徑走的。且青島所處的山東及鄰近的河南都是人口大省,附近其他的省份人力資源也都相當的豐富——在這方面青島無疑要比北方的主要競爭城市大連有優勢的多,青島可以毫不費力迅速且成本低廉的大量補充各種人力資源。

    青岛是我国知名的会展城市,会展业发展成绩斐然。在青岛市会展业取得的成绩当中,青岛国际会展中心功不可没:2006年至2010年,青岛国际会展中心共举办展览389个,年均增速13.1%;使用展览面积410.9万平方米,年均增速21.9%;接待国内外来宾972.2万人次,年均增速23.4%。在各项经营指标不断攀升的同时,会展中心的展馆利用率不断创新高,并已名列全国前茅。根据中国会展研究中心对全国主要会展场馆进行的跟踪调研,青岛国际会展中心以室内展览面积排序第27名(2008)的硬件,2007、2008连续两年获得年度展出总面积、估算出租率、年度展览总数、自办展数量综合排序第8名,2009年、2010年均是第7名的优良业绩。     青岛是一个美丽的海滨城市,自然环境非常优越,确确实实是一个办会办展的好地方。青岛国际会展中心近些年能够取得很好的成绩,与青岛市优美的自然环境、良好的城市形象有很大的关系。然而这只是原因之一。本刊通过采访组展商、办会方后发现,人们愿意在青岛国际会展中心举办会展活动,还有另外一个很重要的原因,那就是青岛国际会展中心专业、细致、周到的服务。我们知道,由于会展活动本身特点方面的原因,要做好会展中心的服务工作实际上是很困难的。青岛国际会展中心凭借“情到会展”、“人人都是形象,服务就是营销”等一系列优质的服务赢得了组展商与观众的高度赞誉,并藉此大大提升了会展中心在全国会展市场上的竞争力,为青岛市会展业的发展做出了重要贡献。     会展中心是一个人流高度集中的地方,少则几百人、几千人,多则会达到几万人、几十万人。对于会展中心来说,既要解决他们的会议、展览、餐饮、住宿等问题,又要解决交通、停车甚至安全问题,事无巨细。因此,会展中心的管理要做到完全的标准化和精细化是很困难的。这也许是国际上有大量的 “酒店”品牌管理集团而缺乏 “会展中心”、“会议中心”知名管理集团的主要原因之一。另外,不像发达国家的会展业已有数十年的发展经验,我国会展业发展的时间还比较短,会展中心的管理模式还处于探索之中。青岛国际会展中心在近些年的经营管理实践中摸索出了一整套行之有效的管理措施,为提升与完善我国会展中心管理及运营水平做出了积极的贡献。     会展活动的组织者、参会者、观众等感受到的是优质的“服务”,而对于会展中心来说需要做好的则是“管理”。通过采访我们发现,青岛国际会展中心每一项“服务”的背后,实际上都有一系列行之有效的“管理”手段作支撑。

    “细节+流程”:青岛国际会展中心管理的基本手段     “大家都知道在会展中心的管理中细节因素至关重要,可只关注细节是不够的,还需要有流程对细节进行说明和约束。”鞠主任说,在会展中心实际管理当中,“细节”与“流程”可以说是相辅相成的。以会展场馆“关灯”为例,规定何时“关灯”或者在何种情况下“关灯”这个“细节”很容易,可仅有这个“细节”还是不够的。会展活动在实际运作过程中是非常复杂的,各种情形的交织以及突发事件很多,因而无法将所有的“细节”提前都预想出来并作出相应的规定。在这种情况下,制定必要的“流程”对相关的“细节”进行说明和约束就显得很重要了。按照“细节+流程”的管理方法,灯是一定要关掉的,可在按照“细节”的规定“关灯”之前,还一定要按照“流程”的规定与相关的部门或人员进行必要的沟通,以确认没有其他影响“关灯”的因素出现。鞠主任说,“细节+流程”是会展中心确保服务品质的基本手段。为了做好这两方面的工作,青岛国际会展中心分别实施了“细节管理年”和“流程管理年”。目前,除了一系列用来界定“细节”的工作制度之外,青岛国际会展中心还有一百多项各种“流程”。这种“细节+流程”的管理模式是青岛国际会展中心近几年在实践中摸索出来的,有多少理论基础不好说,但在实际管理中效果确实很好。鞠主任谦虚地说。     执行力:没有借口,不讲过程,只要结果     每次展会开始前,青岛国际会展中心都会与组委会进行多次全方位沟通,制定详尽的展会计划任务书,责任到人,限时完成。用鞠主任的话说,就是“事事有策划,件件有落实”。展会布展开始后,只处理突发事件,不必处置事前想到的所有问题,因为一切需按计划任务书要求完成。要保障展会有序进行,必须打造强有力地执行文化。     一进入青岛国际会展中心的办公区,就能看到他们自我激励式的宣传语:执行力——没有借口,不讲过程,只要结果。鞠主任认为,好的管理模式还需要强有力的执行力来加以实施,没有执行力什么都谈不上。因此,青岛国际会展中心十分重视执行力问题。     要确保有效的执行力,他们所做的第一项工作就是制定恰当的绩效管理制度,责任分清,奖罚分明,绝不吃大锅饭。     第二项工作就是清晰地界定每个部门与人员的职责范围,用鞠主任的话说就是:人人都管事,事事有人管。     第三项工作就是采用两条线来对执行的效果进行监控:一是项目经理各个展会结束要写出总结,自我监督;二是人力资源部门代表会展中心对参展商和组委会进行问卷调查,监控执行的效果。     鞠主任说,会展中心设立了“首问负责制”,每个部门都要把自己份内的事情做好,决不能推诿。另外,会展中心的“目标管理卡”制度,对于提高执行力的帮助也很大。经过几年的运行,青岛国际会展中心员工的执行力水平大大提高,而且大家都已经养成了很好的按规则做事情的习惯。

    文化管理:提升员工素养     鞠主任认为,各种制度都是要人去执行的,从某种意义上说,员工的基本素养决定了执行的效果。因此,除了加强“细节+流程”以及执行力管理之外,青岛国际会展中心还采取了一系列文化管理的手段来提升员工的基本素养。很多单位都有《企业文化手册》,当你打开青岛国际会展中心的《企业文化手册》,你就会发现很多与众不同之处,比如企业的核心价值观:“至诚立德,取义求信”,行动方针:“换位思考、积极行动、迅速反应”,管理理念:“我无本心,以员工的心为心” 、企业精神:“团结、自律、敬业、奉献”等。难能可贵的是,每一项理念都有具体要求和标准,具有很强的可操作性,不是空洞的口号。如企业精神“团结”具体要求是:1、部门内部要和谐一致,部门之间要团结协作,步调一致;2、平时人与人之间相处要以礼相待(上级爱护下级,下级尊敬上级),关键时刻要真情相助;3、要做到有三心:爱心、公心、包容心。与同事相处要存有爱心,工作和评价别人要处以公心,与同事发生矛盾要展现包容之心;4、工作中不埋怨、不推诿、不找借口、不发牢骚。     青岛国际会展中心还创办了自己的“国展大学”,请各个方面的专家来授课,使员工们有机会接触国际国内各方面新思想、新观点,不断提升员工的文化素养和思维能力。     项目管理:与客户结成战略合作伙伴     美国知名会展专家Michael Hughes撰文指出,会展中心管理的最高境界就是与会展组织者建立合作伙伴关系。青岛国际会展中心在项目管理中采用的与组展商结成合作伙伴的做法,在我国会展业界确实具有一定的领先意识。在青岛国际会展中心每年举办的近百个展会中,有大约四分之三是本地展会,而帮助本地展会逐步完善并发展成为品牌展会,是青岛国际会展中心项目管理中的一项重要工作。鞠主任介绍说,借助本地产业基础,打造本地品牌展会,是青岛国际会展中心的长远发展战略。“建材博览会”等很多本地展会项目都是在展会组织方与青岛国际会展中心的共同努力下逐步发展成熟起来的。     在采访中记者发现,青岛国际会展中心还有很多管理方法颇具新意,而且收效甚好,比如“副主任督导下的项目经理负责制”、“员工行为管理办法”、“内务管理办法”等,本文无法一一介绍。记者近几年因为工作关系经常与很多展览场所、会议场所接触,它们每一家在管理方面可以说都有自己的特点,但像青岛国际会展中心这样,通过自身摸索而最终形成一套完整的而且极具操作性的管理体系,就显得极其难能可贵的了。我国会展业在经历了本世纪前十年的初步发展之后,目前正在进入一个新的发展时期,市场竞争日趋激烈,会展中心的品牌化必将成为我国会展业发展的必然方向,而会展中心的品牌化则必须要有强有力的管理作基础。我们真诚希望有更多的像青岛国际会展中心这样的勤于思考、勇于探索的会展中心发展起来,为我国会展业走向成熟与完善做出更大的贡献。

中國·紅島國際會議展覽中心將於2018年8月份正式投入使用。屆時,青島國際會展中心將同時運營嶗山展館和紅島展館。兩大場館21萬平方米的室內展覽面積也讓青島國際會展中心成為山東省最大的場館運營商。

由青島市會展辦、青島市高新區管委組織,青島國信集團主辦、青島國際會展中心承辦的中國·紅島國際會議展覽中心會展發展研討會2月7日在北京國家會議中心舉行。本次研討會邀請了國內外知名大型展覽協會、主辦機構、學者、專家以及中國農機流通協會、中國畜牧業協會、勵展博覽集團、中國奶業協會、中國材料研究協會、中國高等教育學會、美國克勞斯展覽公司等60餘家行業協會、展覽公司,共計150多人參加。研討會重點介紹了青島市良好的經濟、產業、交通、商務配套、政策支持等辦展環境,以及紅島國際會議展覽中心硬體設施、功能配套及建設進展情況,並就青島市高新區會展業發展定位、發展路徑及品牌打造進行了深度交流。研討會上,青島國際會展中心與中國國際肉類工業展覽會、中國高等教育博覽會、中國國際農業機械展覽會、全國工藝品交易會、中國奶業大會暨中國奶業展覽會、中國國際先進材料大會等15家國內最具影響力的主辦機構進行了現場簽約,達成了合作意向。

中國·紅島國際會議展覽中心(青島國際會展中心新館)

——成為山東省最大的會展綜合體

中國·紅島國際會議展覽中心由青島國信集團投資建設,由德國著名設計公司GMP按照第五代會展綜合體定位設計。一期擁有15萬平方米的室內展覽面積、2萬平方米的登錄大廳、10萬平方米室外展覽面積。展館配套會議設施2萬平方米,其中千人以上且靈活分割組合的多功能廳10個,各類中小會議室40餘個,會場類型和功能的多樣化可滿足現代大規模且可自由分割的會議需求。新展館除了現代化、多樣性的硬體設施,還配置有餐廳、洽談、商務中心、新聞中心以及一千餘間客房的4星級酒店兩座,無縫式的人性化設計,將會為展商和觀眾提供會議、餐飲、休閒、娛樂一站式服務,

據了解,中國·紅島國際會議展覽中心位於青島高新區核心區域,距青島流亭機場18公里,距即將建成的青島膠東新機場僅8公里;近在咫尺的濟青高鐵、青連高鐵紅島樞紐站,至北京僅3個小時、至上海僅4個小時;青島市區交通新幹線——城際輕軌和M8號地鐵線也將在此穿行,1小時抵達煙臺、威海周邊區市,30分鐘內可達青島各區。距離青島港18公里,青黃高速,濟青高速,海灣大橋以及多條國道直通會展中心,貨運物流24小時暢行無阻。

建成投入後,紅島國際會議展覽中心將成為環渤海地區最有競爭力的第五代會展經濟綜合體,也是山東省最大的會展綜合體。

2017會展中心交出漂亮答卷

——展現青島會展龍頭的實力

作為青島會展業發展的見證者和推動者,青島國際會展中心伴隨著青島會展行業一起成長,一起壯大。多年來,青島國際會展中心在眾多會展業內人士的心中一直都是青島會展的代名詞。隨著新興產業的發展和會展環境的完善,青島國際會展中心將抓住機遇、銳意改革、開拓創新、加大宣傳,努力發展成為「全國知名、區域領先」的高端展會綜合服務商,繼續夯實在青島會展業中的龍頭地位。

海闊憑魚躍 天高任鳥飛

2017年,青島國際會展中心全體人員牢固樹立市場意識,加大市場開拓力度,全年共舉辦139個展會,使用展覽面積150餘萬平方米,實現了體量、質量雙增長。

繼往開來 開拓市場

2017年,一大批頗具影響力的展會項目陸續在青島國際會展中心成功舉辦:既有每年春秋兩季的青島國際車展、中國國際工業裝備(青島)展覽會、中國(青島)工藝美術博覽會等本地知名展會;又有第十四屆中國檢驗醫學暨輸血儀器試劑博覽會、第十屆中國商業信息化行業大會、2017青島國際虛擬實境創新大會暨拉瓦勒虛擬實境亞洲展等眾多全國知名巡展成功落地。不僅形成了本地展和巡展競相綻放的大好局面,還有效促進了相關產業在青島的發展壯大。在機遇與挑戰並存的時代背景下,中心營銷人員分類制定營銷計劃,精準施策。2017年,會展中心營銷團隊奔赴全國各地,藉助行業會議活動,加大宣傳推廣力度,積極發掘潛在客戶;探索展覽項目的多種合作方式,吸引更多大型和專業項目長期落地;積極開拓本地活動、會議等項目,更加充分利用展館檔期,全方位、多渠道開發新市場。

完善服務 塑造品牌

當前展會市場集中度不斷提高,新興展覽業市場發展迅猛,對展館的服務質量也提出了進一步的要求。秉承「服務無處不在,超越您的期待」的服務理念,青島會展中心緊跟形勢政策,以市場為中心,認真分析,優化服務流程,不斷提升服務水平。會展中心通過專業第三方測評服務滿意度,深入發掘服務中存在的短板與不足,不斷提升服務質量;每次展會後及時總結,不斷深化、細化展館服務;每年召開客戶交流會,與老客戶探討行業發展趨勢、展會服務滿意度以及未來對展館的進一步需求;充分利用信息化手段,提升服務信息化水平,方便客戶、提高效率。在全體員工的共同努力下,會展中心榮獲「2017年中國最佳服務會展中心」、「山東省重點服務業企業」等一系列榮譽稱號,並收到了來自中國肉類協會、中國保險精英圓桌大會組委會、國際軟體融合創新博覽會組委會等多個主辦方的感謝信和表揚信,進一步擴大了自身品牌的美譽度和知名度。

博觀而約取 厚積而薄發

「天下難事,必作於易;天下大事,必作於細。」2017年,青島國際會展中心在拓展市場的同時,下大力氣抓企業內部管理和服務,在標準化、信息化建設以及人才儲備等方面也取得了累累碩果。

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