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二、主(承)办单位服务指引

1.租馆立项咨询 展会项目洽谈签定馆租合同

展会立项咨询 展期预定场租等费用预算清单 办展指引 服务介绍 资料提供。

签定合同后10个工作日内支付租金的20%作为定金。

开展两月前支付租金的30% 布展5个工作日前足额交纳场地费用。

展馆预订电话:0755-82848674/72/76

2. 办理相关手续 须主承办方亲自办理,展馆协助,详见办理须知

布展一个月前办妥批文(国际展必备)、车证手续。

布展20日前办妥消防、治安手续和其他(如广告、餐饮报批)等。

3. 展馆服务团队与主承办单位团队沟通落实展会综合服务方案

展馆运营部客服经理牵头 成立项目服务小组,向主承办提供一站式服务:

展览策划 商务 报关储运 主场工程 会议餐饮 广告 安防消防 基础保障 清洁等专业服务。

展馆运营部:客户服务 商务方案 报关储运方案。

设备设施管理部:大电水气接驳照明 空调 电梯 网络 悬挂 清洁。

安全保卫部: 展会保卫方案 协助主办办理三证 主场审查展位图等后报备。

展装工程事业部:主场工程展区规划 展位设计 特装标摊 预租 施工管理等。

会议餐饮事业部:餐饮方案会议方案。

广告事业部:广告方案。

4.展会现场服务与管理:布展 展期 撤展现场服务与管理

展前协调会:布展前一至两周召开,细化确认各项需求及服务方案。

周密安排 严格管理 安全服务/展馆各模块按服务方案提供专业展会服务。

主办同安保部消防安防巡查/客服经理及各模块现场巡查 展区用电安全巡查。

管理现场人流 物流 车流 维护展会秩序 处理各类突发事件。

5. 客户回访,项目结算

撤展前一日召开客户回访会(撤展协调会),主办填写客户满意度调查表。

撤展当日确认主办、工程结算单;企划监审部对各部门服务考评。

展会结束后七日内结算单余款付清;

客服中心咨询热线:82848800/8900 

客服经理展会现场:82848963

报关服务:82848660 

储运服务:82848646

三、主场承建商服务指引

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