北京雁棲湖國際會展中心，位於北京市懷柔區雁棲湖生態發展示範區。
簡介[編輯]
北京雁棲湖國際會展中心所在的雁棲湖生態發展示範區是2010年中共北京市委、北京市人民政府確定的重大產業帶動示範項目，該示範區規劃建設為「國際一流的首都高端會議聚集區和特色突出的北京生態旅遊休閒勝地」。北京雁棲湖國際會展中心總建築面積7.9萬平方米，包括地下2層（建築面積3.5萬平方米）、地上5層（建築面積4.4萬平方米）。主要功能有會展、宴會、媒體中心、配套設施等等。2014年，北辰會展公司和北京京雁置業有限責任公司簽訂《北京雁棲湖國際會展中心委託管理合同》，北京雁棲湖國際會展中心的日常經營管理交由國家會議中心負責，這是北辰會展公司在北京市的第一個受託管理項目。[1]
2014年10月，北控置業作為北京雁棲湖國際會展中心的承建方，通過北京環境交易所購買了碳減排量，從而抵銷了北京雁棲湖國際會展中心建設過程中產生的3909噸碳排放，以碳中和方式實現了中國第一個國際首腦峰會「零碳」場館。[2]
2014年11月，北京雁棲湖國際會展中心成為在北京舉行的2014年APEC領導人非正式峰會主會場。[2]
北京雁棲湖國際會展中心，位於北京市懷柔區雁棲湖生態發展示範區。
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北京雁棲湖國際會展中心所在的雁棲湖生態發展示範區是2010年中共北京市委、北京市人民政府確定的重大產業帶動示範項目，該示範區規劃建設為「國際一流的首都高端會議聚集區和特色突出的北京生態旅遊休閒勝地」。北京雁棲湖國際會展中心總建築面積7.9萬平方米，包括地下2層（建築面積3.5萬平方米）、地上5層（建築面積4.4萬平方米）。主要功能有會展、宴會、媒體中心、配套設施等等。2014年，北辰會展公司和北京京雁置業有限責任公司簽訂《北京雁棲湖國際會展中心委託管理合同》，北京雁棲湖國際會展中心的日常經營管理交由國家會議中心負責，這是北辰會展公司在北京市的第一個受託管理項目。[1]
2014年10月，北控置業作為北京雁棲湖國際會展中心的承建方，通過北京環境交易所購買了碳減排量，從而抵銷了北京雁棲湖國際會展中心建設過程中產生的3909噸碳排放，以碳中和方式實現了中國第一個國際首腦峰會「零碳」場館。[2]
千龙网北京12月16日讯 12月7日至9日，第八届中国会议产业大会在国家会议中心隆重召开，本届会议主题“新技术、新体验、新玩法”，来自国内外城市会奖旅游政府机构、会奖旅游企业、媒体等会奖产业链各界嘉宾约3000人参加。今年，是北京雁栖湖国际会展中心连续第二年参加该会议，也是首次与怀柔区“国际会都”携手亮相于行业盛会。
会展中心副总经理索灵浇领取“2015中国最佳会议会展中心”奖项
据了解，中国会议产业大会是中国会议与奖励旅游产业年度盛会，也是会奖产业链各方观点与业务合作的高层次平台，经过七年的发展，大会已形成“会议+展览+洽谈+培训”四位一体的组织方式，成为国际国内会议产业互动、专业知识学习、合作事宜洽谈的高层次平台。本届会议将论坛、展览、推介和路演融为一体，三天的会期，分别为颁奖欢迎酒会日、业务优先日和专业活动日，会展中心不仅精心准备、深度参与，而且在品牌获奖、展示推介、客户接待、活动支持等方面得到了与会嘉宾的一致赞誉和高度评价。
首日颁奖酒会上，今年4月份起陆续成功接待了第五届北京国际电影节、第五届世界水电大会、国际学生北京夏令营，8月份投入试运营，随后又成功接待2015长城马拉松、新BMW7系新车发布会、首届全球企业家生态论坛的北京雁栖湖国际会展中心，凭借这一系列重大国际型活动的成功接待，收获了有高规格、高权威、行业风向标之称的“会奖之星（MICE STAR）”大奖——“2015中国最佳会议会展中心”及“2015中国MICE最佳女性运营管理人”两项重量级奖项。对于会展中心来说，这不仅是对场馆在高效综合利用、卓越运营管理方面的肯定，也是对管理团队致力打造“会展+”、丰富全产业链经营发展思路的肯定。
在展示推介方面，北京雁栖湖国际会展中心作为此次活动的参展商，与怀柔区商务委员会共同筹划、精心准备，以“山水互动、蓝绿交融”主题的特装展台携手亮相，结合雁栖湖生态发展示范区“国际会都”的品牌优势、自然资源，大力推介了区域内高端优质的会奖配套设施，树立了北京雁栖湖国际会展中心“高端政治经济文化会奖目的地”的国际化品牌形象。三天展示期内，精美的展台吸引了近千位专业买家和与会嘉宾的驻足询问，不仅有百余位特邀买家代表与销售人员深度交流，而且各大旅行社、公关公司、会议主办方、会展服务公司等产业相关公司纷至沓来，积极前来沟通参观考察、互惠合作的事宜。
会展中心获得“2015中国最佳会议会展中心”的奖杯
在高效专业的商务会议期间，会展中心也很重视与业内人士进行轻松愉悦的交流分享，积极尽到一家有着强烈社会责任感的企业应尽的义务，配合大会组委会筹备、组办了业内人士的年度聚会——“玩儿会”年会晚宴。晚宴上，精彩纷呈的歌舞表演、激动人心的抽奖环节，引发了现场一轮又一轮小高潮，最终大奖是北京雁栖湖国际会展中心酒店免费住宿，花落三名幸运的观众，欢乐愉悦的气氛给现场来宾留下了深刻印象。
北京雁栖湖国际会展中心在着力做好经营管理、积极完善“会展+”服务产业链的同时，通过积极参与业内专业会议，丰富了品牌形象推广、场馆优势展示、客户资源积累的渠道。作为雁栖湖生态发展示范区的龙头会展场馆，北京雁栖湖国际会展中心不仅拥有得天独厚的自然资源和人文条件，更具备共享“国际会都”高端完备配套会展设施的便利条件;在此基础上，会展中心积极创新“会展+生态”、“会展+休闲”、“会展+服务”、“会展+餐饮”、“会展+买家俱乐部”……等多元化、多产业链的经营模式，并在高端生态休闲目的地、高端协会会议目的地、高端汽车发布目的地、高端婚礼目的地的打造上已初具雏形。相信不远的将来，北京雁栖湖国际会展中心这颗行业新星，将在国际会议会展行业绽放熠熠星光。
第七届北京影响力评比正在如火如荼进行，在最近公布的“最具影响力的十大企业”20强候选名单中，接待过APEC北京峰会、京交会、世界广告大会等重要活动的国家会议中心赫然在列，成为入选的唯一一家专业会展企业。
作为城市发展的新地标，国家会议中心承载了哪些城市特点呢？
北京速度
2012年5月28日，首届中国（北京）国际服务贸易交易会（简称“京交会”）在国家会议中心顺利拉开帷幕，展览面积达50,000㎡，不仅使用了场馆全部展览区域，更临时搭建了部分展览场地。而前一场大型展览于5月26日结束，留给京交会的布展时间只有不到48小时。于是，忙碌、紧张却不失条理的布展工作紧锣密鼓地进行。5月27日晚，时任北京市市长郭金龙到国家会议中心检查京交会筹备工作，得知整个展馆在48小时内布展完毕时，他称赞：“这不仅是‘北京速度’，同时也是‘北京质量’”。
国家会议中心的确是一家颇具速度的场馆。奥运场馆的赛后利用、转型是全世界奥运城市共同聚焦的话题甚至难题，作为2008年北京奥运会和残奥会的国际广播中心（IBC）、主新闻中心（MPC）、击剑馆及媒体酒店所在地，国家会议中心的转型显得游刃有余，2009年11月，国家会议中心正式营业，成为中国乃至亚洲首屈一指的会议中心。2010年首个完整运营年便盈利，开创了国际上大型会展场馆首年盈利的先河，这些突破迄今仍为行业同仁所津津乐道。
转型速度快，经营业绩优的外在表现，是内在不断积累的结果。从2009年开业到2015年10月31日，国家会议中心共接待会议及活动4871个，展览458个，忙碌程度可见一斑。这就需要场馆在接待的各个方面都拥有“北京速度”。APEC北京峰会领导人会议周期间的11,000㎡宴会4小时翻台，上万人就餐1小时完成，大型团队办理入住国家会议中心大酒店不超过20分钟，等等。
值得一提的是，6年来国家会议中心经营始终保持稳健发展，究其原因，国家会议中心的营销部门始终重视分析行业特点，迎合市场速度，不断开发新的客户。如今，国家会议中心已经成为互联网行业会议的聚集地，仅2015年便有全球移动互联网大会、全球软件案例峰会、全球互联网技术大会等在中国乃至国际等颇具影响力的项目落户于此。
北京质量
一场成功展会必然是速度与质量相结合的结果，无论在组织过程中经过哪些曲折，出现多少意外，最终活动都应展现得顺畅圆满，而场地方作为会展活动的最终展现平台，是整个会展活动的重要质量担当。在承接重大活动时，国家会议中心的服务表现已成为北京服务质量的代言。
餐饮作为会展服务的重要一环，对国家会议中心具有非常重要的意义。如何将万人餐饮做得好吃？如何将会期的每一餐都做得有既好吃又好看？答案只有两个字：创新。为了加快创新的速度，国家会议中心采用以赛代练的方式全面提升场馆服务水平。以11月10日举办的技能大赛为例，参加角逐的5套主题西餐均以羊肉、紫薯、时令蔬菜以及水果等为主要食材，要求厨师在食材固定的基础上进行创新，这种“命题作文”直接考验了参赛选手的创意水平；再看中餐的竞争在婚宴、寿宴、素宴、商务宴和养生宴5种主题中展开，不仅要求菜品创新，更要求主打菜品与主题摆台相辅相成，丝丝入扣。再从饮食搭配上看，均迎合季节特点，蕴含着秋冬进补、养生的意味。这样的技能比赛只是国家会议中心众多比赛中的一种，除此之外，做床、礼仪类的服务技能大赛，点钞、验钞的财务技能大赛等多种形式的竞赛活动都常态化地开展。
服务质量的提升固然重要，但更重要的是稳定。经过6年的发展，国家会议中心致力于将服务流程标准化、体系化，构筑更加稳定和严谨的发展基础。2014年1月1日，国家会议中心启动了为期两年的“国家级服务业标准化试点”工作，成为国内会展场馆的首家试点单位，目前已通过中期测评。国家会议中心各部室结合岗位职能，研究和制订各项标准，覆盖业务范围的各个方面，涉及场馆服务各个细节，最终将构建起服务业标准化体系框架。
此外，国家会议中心深知自身在会展业中所承担的角色和责任，积极参与各项行业标准的研制。2013年8月，在会展行业标准宣贯启动仪式上，商务部公布了《会议中心服务运营规范》、《展览场馆服务运营规范》、《展览服务（布展工程）单位经营服务规范》、《专业性展览会登记的划分及评定》、《展览服务企业资质评估指标》、《专业组展企业资质评估指标》共6项部颁标准，得到了行业的普遍认可，国家会议中心参与了前4项标准的起草工作。2014年8月，由国家会议中心独家研制的《会议分类和术语》国家标准正式实施，这是国内会议业的第一个国家标准，为行业数据统计和分析提供了重要依据。
中国服务
2014年11月17日，2014APEC领导人北京会议周落下帷幕不到一周，北京日报头版刊发了题为《精心诠释“中国服务”国家会议中心添彩APEC》的文章。自此，国家会议中心的服务在北京速度和北京质量之后，有了更高的解读——中国服务。这一解读不仅诠释了国家会议中心在服务APEC中的表现，更为今后的服务提出了更高的要求。
在2014APEC领导人会议周的接待中，国家会议中心力求将中国元素融入到会议接待的每一个环节。首先是展示中国礼仪之邦风采的服务，为此国家会议中心在一年的筹备时间里开展了仪容仪表、外交礼节等200余期次培训，细致到站姿、坐姿、微笑等每个方面，近3万人次参与其中，最终在APEC为期6天的接待中，身着带有中式设计细节工装的服务人员，表现出大气、亲和、舒适的妥帖服务，为APEC的圆满接待奠定了基础；APEC会议周的餐饮将民族特色与世界风味充分融合，呈现“融五洲口味，展中国文化，秀北京特色”三大特色，澳洲水果雪饼、新加坡香辣米粉、菲律宾烩鸡等五洲风味特色食物和担担面、小笼包、年糕等中国特色美食，外加宫廷小窝头、芸豆卷、驴打滚等北京小吃丰富了餐桌，有吃头的同时也有看头，包括兵马俑、老北京四合院、百鸟朝凤等22组融合中国元素的食物雕塑缤纷呈现，为APEC增加了亮点。
APEC的接待使国家会议中心积累了重大外事活动的服务经验，场馆经营范围无形中拓宽的同时，也从某种意义上使国家会议中心从城市地标跃升为国家地标，这就需要场馆进一步理解中国文化的博大精深，灵活地应用到会展活动接待的各个方面。8月30日，2015北京国际田联世界锦标赛闭幕晚宴在国家会议中心举行，作为世界田径锦标赛举办期间唯一的一次全体运动员参与的大型宴会活动，这场活动被赋予了为运动员留下“中国记忆”的使命。在晚宴现场，缩微版红绿相间的跑道、冠军小糖雕、代表各个田径项目的精致糖人，在舞动着吉祥物“沙燕儿”、戴着奖牌的兵马俑的“中国环境”映衬下，整个现场显得欢快而别致。
可以说国家会议中心在餐饮中已经根据不同主题将中国元素体现得淋漓尽致，而下一步，中国服务更将作为一个整体贯穿于会议的各个环节中。10月16—18日，第六届香山论坛选址国家会议中心，这也是该论坛首次选址于此。为了向参会客人呈现出北京最美的秋季，无论会场、茶歇还是午晚宴，国家会议中心都力求还原香山脚下的氛围。在会场可以看到满场的仿真枫树，有层林尽染的观感；茶歇的长桌堆满了厚厚的红叶，有落叶知秋的意境；闭幕晚宴上香山微缩景观、千万红叶等元素的综合运用，将春华秋实的意境和祝愿表现得完美无瑕。专业服务配合会议主题和情景深度融合，将是未来品牌会议发展的重要方向，更是中国服务应体现的题中之义。
影响全国